Mange Zoom-møter involverer mye «Hei, kan du høre meg? Jeg kan ikke høre deg!" de første 10 minuttene eller så, spesielt hvis det er flere deltakere. Først etter at noen har sørget for at alle kan høre og se alle, kan du endelig begynne med agendaen.
Men hva om du ikke får mikrofonen til å fungere? Vi kan miste så mye i oversettelse når vi holder et møte på nettet i stedet for å gjøre det personlig, at det er viktig å holde i det minste lyden klar og fungerende.
Slik sikrer du at møtedeltakerne kan høre hva du sier.
Hva du skal gjøre hvis zoommikrofonen din ikke fungerer
Det kan være flere grunner til at mikrofonen din ikke fungerer. La oss starte med det grunnleggende.
1. Pass på at du ikke har dempet mikrofonen.
Det kan skje ved et uhell, eller du har tidligere dempet den av en eller annen grunn og glemte å slå på dem senere. Du kan se om du er dempet ved å navigere til møtekontrollene nederst. Du vil se et rødt mikrofonikon med en linje over det hvis du er dempet. Klikk på den for å slå på lyden.
2. Sjekk om verten har dempet deg.
I noen møter har verter en tendens til å dempe andre deltakere hvis de er de eneste som trenger å snakke. På den måten kan de forhindre overdreven støy, inkludert bakgrunnsstøy, fra folks mikrofoner selv om hoveddeltakeren er stille. Det er en vanlig praksis i møter med mange deltakere, så hvis du mistenker at verten har dempet deg og du trenger å snakke, send dem en privat chat-melding for å be dem om å slå på lyden for deg.
3. Sørg for at volumet er oppe.
Hvor dumt det enn kan virke, noen ganger er det enkle løsninger vi trenger. Har du ved et uhell senket mikrofonvolumet? Pass på at det ikke er det som forårsaker problemet.
I de følgende delene vil vi se på vanlige mikrofonproblemer på forskjellige enheter og fortelle deg hvordan du løser dem.
Hva du skal gjøre hvis zoommikrofonen din ikke fungerer på Mac
Mac-brukere er kjent for å oppleve mikrofonproblemer av og til, og kanskje enda mer nå med Zoom-møter.
I noen tilfeller er det fordi Mac-er kan bruke forskjellige mikrofoner, så du har kanskje ikke koblet til den rette. Er lyden satt til headsettet, til den interne mikrofonen eller en ekstern? Ikke glem at Mac-datamaskiner også støtter USB- og 3,5 mm-mikrofoner, samt forskjellige Bluetooth- eller ledningshodetelefoner.
Hvis du har startet et Zoom-møte og ingen kan høre deg, sjekk lydinnstillingene både i Zoom og på datamaskinen.
Sjekk innstillingene for lydinngang
- Åpne "Systemvalg."
- Klikk på "Lyd" og velg "Input"-fanen for å se alle enheter du kan velge som lydinngangskilde.
- Velg "Intern mikrofon" hvis du ikke vil bruke et hodesett eller annen enhet.
- Under den listen vil du se "Input volum"-glidebryteren. Sørg for at den er høy nok til at mikrofonen kan oppdage talen din.
Gi Zoom tilgang til mikrofonen din
- Igjen, start "Systemvalg" og gå deretter til "Sikkerhet og personvern."
- Klikk på "Personvern" og velg "Mikrofon" fra menyen til venstre.
- Til høyre vil du se alle appene og programvaren som har tilgang til mikrofonen din. Hvis Zoom ikke er merket av, merk av i boksen ved siden av for å løse problemet.
Hva du skal gjøre hvis zoommikrofonen din ikke fungerer på Chromebook
Hvis du er en Chromebook-bruker, har du også flere rettelser du kan prøve med mikrofonen din. Etter å ha sjekket om du ved et uhell har dempet den eller senket volumet, kan du gjøre en av følgende ting:
Visste du at du kan ta opp lyd og spille den av for å se om mikrofonen din fungerer? Gjør en rask lydtest for å sikre at stemmen din blir hørt.
- Gå til "Lydinnstillinger" og klikk på mikrofonen.
- Velg alternativet "Test Mic" og si noe for å teste lyden.
- Spill av opptaket for å sjekke om du kan høre deg selv. Hvis ja, kan du fortsette til møtet. Hvis ikke, fortsett å feilsøke til du oppdager problemet.
Du kan også fjerne merket for "Juster mikrofonvolum automatisk" i kategorien "Lyd". Mikrofonen din kan være justert for lavt for en tilstrekkelig innstilling.
Det neste trinnet er å sjekke Chromebookens innebygde mikrofoninnstillinger. Slik får du tilgang til dem.
- Naviger til nedre høyre hjørne og klikk på tiden.
- Klikk på "Lyd"-innstillinger.
- Du vil se en mikrofonglidebryter under "Input". Dra den til høyre for å justere mikrofonvolumet og stille det høyere.
Har du gitt Zoom-appen tilgang til mikrofonen din? Det kan være årsaken til problemet med lyden.
- Naviger til Chromebookens systemstatusfelt.
- Velg tannhjulikonet for å åpne «Innstillinger».
- Gå til "Personvern og sikkerhet" og velg "Nettstedinnstillinger".
- Rull ned til «Tillatelser» – velg «Mikrofon».
- Der vil du ha forskjellige innstillinger som du kan justere. Før du klikker på "Mikrofon", kan du bytte bryteren ved siden av alternativet "Spør før tilgang" for å sikre at tillatelsene er på plass.
Hva du skal gjøre hvis zoommikrofonen din ikke fungerer på Windows 10
Kjører datamaskinen din Windows 10 operativsystem? Her er hva annet du kan prøve.
1. Lukk Andre programmer.
Har du brukt Skype nylig? I så fall kan det hende at programvaren hindrer Zoom i å få tilgang til mikrofonen din. Du kan raskt løse dette problemet ved å slå av alle programmene som kan bruke mikrofonen din. Husk at du kan bruke denne løsningen på andre enheter også.
2. Start Zoom og datamaskinen på nytt.
Lydproblemer, spesielt hvis de oppstår plutselig, kan være midlertidige. Du kan prøve å starte Zoom-appen på nytt eller til og med datamaskinen din og prøve å logge på igjen. Du kan oppdage at mikrofonen din nå fungerer som vanlig.
3. La Zoom bruke mikrofonen.
Vi har allerede nevnt denne løsningen, men trinnene er forskjellige for Windows. Følg de nedenfor.
- Klikk på "Start"-knappen nederst til venstre på skjermen på oppgavelinjen. Du kan også bruke en snarvei: Windows-tasten + I på tastaturet.
- Velg "Innstillinger" og klikk deretter på "Personvern".
- Velg "Mikrofon" og bytt bryteren i delen "Gi apper tilgang til mikrofonen din".
- Bla gjennom listen over godkjente apper for å se om Zoom er der.
4. Aktiver Bli med lyd.
Når du logger på Zoom, kan du velge å bli med med lyd på umiddelbart når du går inn i et møte. Men noen ganger har vi det travelt, og det trinnet kan gå seg vill i all klikkingen. Hvis du ikke har aktivert dette alternativet, kan det være grunnen til at andre ikke kan høre deg, men det er en enkel løsning. Naviger til bunnen av samtaleskjermen og klikk på "Bli med i lyd."
5. Velg høyre mikrofon.
Når du blir med i et møte, vil du kunne se et mikrofonikon nederst, der du kan dempe eller slå på lyden. Hvis lyden er på, men folk fortsatt ikke kan høre deg, klikker du på pilen ved siden av mikrofonikonet. En meny vises, og du vil se delen "Velg en mikrofon" øverst. Det vil være forskjellige mikrofonkilder på listen, så velg en annen og sjekk om andre møtedeltakere kan høre deg da.
6. Oppdater driveren.
En utdatert driver kan føre til at lyden ikke fungerer på datamaskinen. Åpne "Enhetsbehandling" på din Windows-PC for å se om mikrofondriveren er oppdatert. Hvis ikke, må du kanskje laste ned en nyere versjon.
Hva du skal gjøre hvis zoommikrofonen din ikke fungerer på iOS-enheter
Den mindre skjermen på mobile enheter gjør det enda enklere å trykke på noe som vil slå av kameraet eller dempe mikrofonen ved et uhell. Før du prøver andre løsninger, sørg for at du ikke har deaktivert noe selv ved et uhell.
Du kan for eksempel åpne Zoom-appens innstillinger for å sjekke om mikrofonen din er på før et møte starter, slik at du kan være klar når den gjør det.
- Start Zoom på iOS-enheten din og trykk på "Innstillinger". Det er nederst på skjermen.
- Velg "Møte" for å se flere innstillinger.
- Du vil se alternativet "Demp alltid mikrofonen min". Er bryteren satt til "På"? I så fall, sett den til "Av".
Når du blir med i et møte, ikke glem å aktivere alternativet "Bli med med lyd", som ligger nederst til venstre på møteskjermen.
Selvfølgelig kan omstart av telefonen eller nettbrettet løse problemet hvis det er en midlertidig feil. Omvendt kan bakgrunnsstøy stoppe mikrofonen fra å fange opp stemmen din – den vil i stedet fange opp TV-støyen eller noe annet som kan lage lyd rundt deg. Du kan prøve å bruke Zoom i et roligere miljø eller justere mikrofoninnstillingene for å dempe bakgrunnsstøyen.
Hva du skal gjøre hvis zoommikrofonen din ikke fungerer på Android
Noen ganger fungerer Zoom-appen for mobiltelefoner som Androider bedre med øretelefoner. Så hvis du ikke klarer å slå på lyden selv med telefonen uten dem, kan du prøve å bruke headsettet og bli med i samtalen. Hvis du bruker trådløse hodetelefoner, sørg for at batteriet er fulladet for å unngå ytterligere problemer.
En annen årsak til at en mikrofon ikke fungerer under et Zoom-møte kan være at du ikke har koblet til mobilenhetens lyd for formålet. Hva bør du gjøre da?
Naviger til møtekontrollene nederst og trykk på taleikonet med et rødt "X"-tegn. Velg "Ring via enhetslyd" og gi Zoom tillatelse til å få tilgang til mikrofonen din hvis du blir bedt om det. Du kan også gi den tilgang til mikrofonen din via telefonens innstillinger.
- Åpne "Innstillinger"-appen og gå til "Apper" (eller "Apper og varsler", avhengig av modellen du har.)
- Trykk på "App-tillatelser" og finn "Mikrofon" på neste skjerm.
- På listen over appene som har tilgang til mikrofonen din, finn Zoom og bytt bryteren.
Hvis du vil forsikre deg om at ingen andre apper bruker mikrofonen på det tidspunktet, trykker du på multioppgaveknappen. Lukk alle appene som kjører for øyeblikket.
Du kan også prøve å installere Zoom på nytt eller starte enheten på nytt.
Hva du skal gjøre hvis zoommikrofonen din ikke fungerer med hodetelefoner
Hvis du bruker hodetelefoner, men andre møtedeltakere ikke kan høre deg, kan det være flere årsaker. Hodetelefonene, hvis de er koblet til via Bluetooth, er kanskje ikke riktig tilkoblet eller er tomme for batteri. Hvis du bruker tradisjonelle hodetelefoner, sørg for at du har koblet dem til riktig port.
Akkurat som når du feilsøker mikrofontilkoblingen når du bruker Zoom uten hodetelefoner, sjekk enhetens lydinnstillinger og lydinnstillingene i Zoom-appen. Du kan ha valgt feil mikrofon, eller du har dempet den ved en feiltakelse.
Hvis du ikke klarer å fikse feilen, prøv å bli med i møtet uten hodetelefoner.
Ytterligere vanlige spørsmål
Her er noen flere feilsøkingsalternativer for de hvis mikrofonen ikke ser ut til å fungere.
Hvorfor har mikrofonen min plutselig sluttet å virke i zoom?
Hvis alt var bra for et øyeblikk siden, men mikrofonen din plutselig slutter å fungere, vil du uten tvil lure på hvorfor det skjedde? Det er flere mulige årsaker.
Hvordan slår jeg på mikrofonen min i zoom?
Det er enkelt å slå på mikrofonen i denne appen – trykk eller klikk på mikrofonikonet nederst når du starter samtalen. Den er plassert i møtekontrollene. Du kan også velge tannhjulikonet for å åpne innstillingene, og deretter åpne lydinnstillingene for å få tilgang til enda flere alternativer for å skape den beste lydopplevelsen under møtet.
Enkle løsninger for et stressløst møte
Vi vet at det kan være stressende når du innser at du har snakket på Zoom i et helt minutt og andre mennesker ikke har hørt noe. Jo mer du prøver å få mikrofonen til å fungere (og mislykkes), jo mer nervøs kan du bli. Men sannheten er at det alltid finnes en løsning for en mikrofon som ikke fungerer, og det er vanligvis ganske enkelt.
Er mikrofonen din ofte dempet når du logger på Zoom? Har du andre løsninger som har fungert i ditt tilfelle? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.