Du har kanskje sett et tilfeldig nummer ringe telefonen din, og hvis du er en rask person, er det ditt første instinkt å skynde seg. Du svarer på det, men det legger på i løpet av få sekunder. Disse fantomoppringerne er sannsynligvis robotsamtaler, og de ringer mange numre om dagen, og ringer tusenvis av mennesker akkurat som deg.
Hvorfor legger robocall på? De er ikke ekte mennesker, og de tjener bare til å nå tall. Les videre for å finne ut årsaken til at roboter henger på deg.
Hva er en Robocall?
Et robocall er en automatisert datamaskin som spiller av forhåndsinnspilte meldinger. De oppfyller mange formål; noen av dem er helt lovlige og fordelaktige, mens andre er svindel.
I dag kan robocall etterligne faktisk menneskelig tale levende og flytende. Noen er så realistiske at du kanskje ikke oppdager automatiseringen før du tenker deg om. Som sådan bør du være forsiktig med ethvert tilfeldig nummer som ringer deg.
Robocals ringer hundrevis eller noen ganger tusenvis av anrop hver dag. De gjør det ved automatisk å slå numre fra en tilfeldig generert liste. De vet kanskje at et nummer er aktivt hvis de hører deg snakke eller til og med hoste.
For å fortelle en robocall fra en ekte menneskelig oppringer, kan du se etter disse tegnene:
- Den som ringer har en tendens til å holde seg til et manus mye mer sta enn mennesker.
- Du får ikke svar på spørsmålene dine.
- Stemmen deres er alltid en nøytral eller hjelpsom tone.
- Den som ringer prøver å få informasjonen din uansett hva.
- Du får beskjed om å handle umiddelbart uten spørsmål.
- Stemmen kan ikke eksplisitt fortelle deg hvorfor de ringer deg eller hvorfor du må gjøre noe.
- Den som ringer vil komme med latterlige påstander om penger og tilbud.
Noen robotsamtaler hjelper deg på forskjellige måter, for eksempel å minne deg på å få resept fra et apotek, eller de kan være politiske roboter. Disse er lovlige og krever ikke din tillatelse.
Andre robocalls som ikke krever tillatelse og er helt lovlige inkluderer:
- Veldedige organisasjoner ber om donasjoner
- Skattemyndighetene ringer for å informere om utviklingen og endringer
- Skoler og utdanningsinstitusjoner ringer deg for å fortelle deg om hendelser
Det er også andre strenge lover og juridiske krav som robocall må følge.
Hvorfor legger robocaller på når jeg svarer?
Som nevnt tidligere ringer robocall mange numre daglig. Operatørene deres bruker tilfeldige telefonnummergeneratorer for å lage tusenvis av telefonnumre å ringe. Hvis robocall legger på, har den bekreftet at nummeret ditt er "aktivt".
Selskapene eller svindlerne som bekrefter nummeret ditt som "aktivt" vil begynne å planlegge svindel eller selge nummeret ditt til andre selskaper. Siden de bare trenger å høre tale eller til og med menneskelige lyder for å bekrefte et telefonnummer, legger de på umiddelbart for å ringe følgende nummer på listen.
Du vil kanskje legge merke til at etter å ha fått robocall som legger på, øker frekvensen av svindelanrop. De konstante samtalene er fordi personene bak robocall eller selskaper som har kjøpt telefonnummeret ditt prøver å kontakte deg.
Andre ganger vil de bruke nummeret ditt til å "forfalske". Spoofing er å utgi seg for å være noen de ikke er. Faktisk kloner operatørene bak robocallene telefonen din og plasseringer, som de kan bruke til ondsinnede formål.
Hva skjer når du svarer på en Robocall?
Når du svarer på anropet, begynner roboten å ta opp. De fleste har en tendens til å si "hei" eller noe i denne retningen, og trigger roboten til å lese manuset. Disse robotene kan forstå menneskelig tale veldig godt, og de reagerer basert på det du sier.
Noen robotanrop ber deg utføre handlinger ved å trykke på sifrene på talltastaturet. De vil registrere valgene dine og si de riktige linjene.
Det er en sjanse for at robocall som legger på etter at du svarer, kanskje ikke ringer deg igjen. Imidlertid kan andre robocall av denne typen, noe som kan være en kilde til irritasjon.
Selv om du ikke faller for robocall som prøver å lure deg, vil svindlerne fortsatt vurdere nummeret ditt som et "godt nummer" og selge det slik at andre svindlere kan ringe deg.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg ved et uhell svarer på en robocall?
Uansett robocall, bør du være forsiktig og aldri gi ut din personlige informasjon til innringere. Robocaller legger merke til at hvis du snakker mer, vil de merke deg som en god prospekt. Når de vet at du er villig til å snakke med dem, kan du forvente at flere svindlere og roboter ringer deg.
Her er noen ting du bør gjøre hvis du legger merke til at den som ringer er en robot:
- Legg på.
Å avslutte en samtale er den beste løsningen. Hvis du legger på umiddelbart, er det en sjanse for at robocallet kanskje ikke flagger deg som "aktiv". Det er når du fortsetter å snakke eller lage lyder som gir "tommelen opp" til innringere i den andre enden. Jo raskere du kobler fra, jo større er sjansene dine for å unngå andre robocall.
- Si ingenting om din personlige informasjon.
Hvis en robocall vil ha kredittkortinformasjonen din, ber legitime kun om de fire siste sifrene. Skulle en robocall kreve at du oppgir informasjon utover det, bør du legge på med en gang. Personvern er din rett, og legitime innringere vil respektere din rett til å holde tilbake personlig informasjon.
- Ikke trykk på noen taster på talltastaturet.
Et gammelt robocall-triks ber deg trykke på en på talltastaturet for å avslutte abonnementet eller snakke med live-representanter, noe som har motsatt effekt. Robocall-operatørene vil i stedet merke deg som et hovedmål. Hver gang et mistenkelig robocall ber deg om å utføre instruksjoner, må du aldri følge dem.
- Ikke si «ja».
Noen robocallers spør om du kan høre dem, og de fleste vil svare «ja». Dette trikset kan føre til misbruk av opptak, der kriminelle bruker klipp av ditt innspilte "samtykke" for å begå svindel og etterligning. Hvis de stiller deg spørsmål, kan du stille dem spørsmål tilbake.
Siden robocallers ikke vet hvordan de skal svare på hverdagslige spørsmål, vil du se at det er en svindel med en gang. Avslutt samtalen og ikke si et ord for å holde nummeret ditt trygt.
- Få nummeret ditt registrert på «Ikke ring-listen».
Hvis du bor i et land med en «Ikke ring-liste», kan registrering av nummeret redusere antallet spam-anrop. Det er ikke 100 % effektivt, men det kan resultere i alvorlige bøter hvis regjeringen tar grep mot de skyldige.
- Blokker nummeret etterpå.
Etter at du har lagt på, bør du blokkere den som ringer i tilfelle den ringer deg tilbake. Du kan blokkere anrop som en standardfunksjon på telefonen din, men noen apper kan til og med varsle deg om innkommende robocall. Disse appene er tilgjengelige på både Android og iOS.
Hvorfor kommer flere spam-robocaller fra et lokalt nummer?
Svindlere og robocallers har tilgang til mange telefonnumre, og forfalskning er en barnelek for dem. Når en svindler finner ut retningsnummeret ditt, kan de skjule seg og late som om de er lokale i ditt område. Det er derfor spam-anropere som har tilgang til nummeret ditt kan vises lokale.
Operatører finner det stadig vanskeligere å bekrefte om et telefonnummer er legitimt. Selv om apper og programvareløsninger eksisterer, er de ikke ufeilbarlige.
Neste gang du svarer på et anrop fra et lokalt nummer, men det høres ikke naturlig ut, vet du at robocallers har tilgang til telefonnummeret ditt. Robocall fra lokale numre er litt vanskeligere å forhindre, men noen betalte løsninger kan hjelpe.
Ikke ring meg
Til syvende og sist er robocall som legger på umiddelbart tegn på at et uredelig selskap eller svindler har deg i kikkerten. Så lenge du tar forholdsregler, er det mer sannsynlig at du kan unnslippe den konstante jakten. Selv om det ikke finnes løsninger for å løse problemet permanent, kan du ta skritt for å holde deg trygg.
Hva bruker du for å forhindre spam-robocalls? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.