Med enhver ny betalingstjeneste er et av de første spørsmålene som dukker opp om du kan be om pengene tilbake. Det er kjent som en tilbakeføring når du bruker den til å foreta et kjøp. Dessverre er ikke Zelle kjent for å være fleksibel i denne saken, selv om det er noen unntak.
Zelles tilbakeføringspolicy
La oss starte fra begynnelsen. Zelle er en betalingstjeneste laget for å lette raske betalinger blant venner og slektninger. De fleste bruker den til å dele regninger, sende pengegaver eller låne penger til vennene sine. I de fleste tilfeller er det ingen måte å kansellere betalingen når den er sendt.
Men hvis du bruker Zelle med pålitelige kjente personer, slik det angivelig var ment for, kan du alltid be dem om å sende pengene tilbake. Så enkelt som det.
Det eneste tilfellet når Zelle kan lades tilbake
Som du kanskje vet, med Zelle kan du sende penger både til personer som har en Zelle-konto og de som ikke har det. Når det er sagt, hvis sistnevnte ønsker å motta pengene, må de opprette en gratis Zelle-konto innen 14 dager etter betalingen din.
Hvis de ikke har registrert seg hos Zelle ennå, og du ombestemmer deg, kan du reversere betalingen. Her er hva du må gjøre:
- Åpne nettbankappen eller Zelle-appen.
- Velg Alle betalinger.
- Finn betalingen du vil kansellere.
- Klikk på "Avbryt denne betalingen".
Det er det! Pengene kommer tilbake på kontoen din. Men hvis mottakeren har registrert seg hos Zelle i mellomtiden, vil du ikke engang se dette alternativet. Betalinger mellom to Zelle-brukere flyttes umiddelbart fra en bankkonto til en annen.
På den annen side, etter 14 dager, hvis midlene fortsatt ikke er akseptert, vil Zelle automatisk returnere dem til kontoen din.
Hvordan beskytte meg selv mot svindlere?
Det er mange historier om folk som har kjøpt noe på Instagram, bare for at selgeren skal forsvinne på dem.
Noen mennesker kan si at bruk av Zelle til kjøp setter deg i fare for svindel, men det er bare sant hvis du tar risiko. Her er de tre tingene du kan gjøre for å beskytte pengene dine:
- Send penger kun til pålitelige personer: familie, venner, utleier og små lokale bedrifter som du har gjort forretninger med. Avstå fra å bruke Zelle til å kjøpe ting fra fremmede.
- Pass på at du skriver inn mottakerens e-postadresse eller telefonnummer riktig. Ellers kan pengene dine bli sendt til noen andre, selv om du fortsatt har en sjanse til å se på mottakernavnet på Zelle før du trykker på send.
- Ikke send store summer. Hvis du ikke er sikker på hvordan Zelle fungerer, kan det være lurt å prøve å sende mindre beløp først.
Er det noen grenser?
Ja, det er grenser for hvor mye penger du kan sende daglig eller månedlig.
Hver bank kan sette sine grenser, som vanligvis varierer fra $500 til $3500 per dag. Kontakt banken din eller google dens Zelle-retningslinjer. Du vil også se grensen når du prøver å sende penger
Hvis banken din ikke støtter Zelle direkte, kan du laste ned Zelle-appen og koble til Visa- eller MasterCard-debetkortet ditt. Du kan imidlertid bare sende $500 i uken med et debetkort.
Forskjellen mellom svindel og svindel
Er det virkelig en forskjell? Det er for bankformål.
Hvis noen hacker kontoen din og bruker den uten tillatelse, er det svindel, og banker er lovpålagt å hjelpe deg med å få pengene tilbake, og de kan til og med måtte refundere dem først. De kan be deg om å inngi en politianmeldelse, i tillegg til å endre passordet ditt.
På den annen side, hvis du skal sende penger til en svindler, kommer du ikke til å få det du trodde du fikk.
I motsetning til svindel, vil du ikke kunne få pengene tilbake fordi du har autorisert transaksjonen, og det er det eneste som betyr noe for de fleste banker. Likevel bør du fortsatt rapportere svindlere til finansinstitusjonen din.
Med betalingstjenester som kredittkort kan du imidlertid kun sende penger til autoriserte forhandlere, og det er derfor du har tilbakeføringsbeskyttelse hvis noe skulle gå galt med kjøpet.
Hold deg trygg!
Du trenger ikke å unngå Zelle siden det er en av de raskeste betalingstjenestene i dag! Imidlertid vil du kanskje bare bruke den med folk du kjenner og stoler på. Betal kun for kjøp med en tjeneste som tilbyr tilbakeføringsbeskyttelse.
Har du noen gang hatt problemer med Zelle? Klarte du å få pengene tilbake? Kommentarseksjonen er rett under.