Hvis du ser feilmeldingen "du er ikke kvalifisert til å registrere deg for Zoom på dette tidspunktet" under registrerings- eller påloggingsprosessen, vil du kanskje vite hva det betyr og hvordan du kan fikse det.
I denne artikkelen vil vi snakke om de vanlige årsakene til denne feilen og ting du kan prøve å løse når du får tilgang til Zoom via skrivebordet ditt. I tillegg, noen nybegynnertips for å hjelpe deg i gang:
Du er ikke kvalifisert til å registrere deg for Zoom på dette tidspunktet
Vanligvis er det to årsaker til denne feilmeldingen - Oppgi en fødselsdato under 16 år eller forsøk på å få tilgang til Zoom fra begrensede land. Zoom kan også ha et problem med informasjonen som er lagret i nettleseren din eller en utvidelse.
"Du er ikke kvalifisert til å registrere deg for Zoom på dette tidspunktet" Betydning
De to typiske årsakene til denne feilmeldingen:
1. Aldersgrense
Av sikkerhetsmessige årsaker er det satt en aldersgrense på 16 år på Zoom-plattformen.
2. Tilgang fra et begrenset land
Av regulatoriske årsaker vil du også motta denne feilmeldingen når du får tilgang fra følgende land:
- Cuba
- Iran
- Nord-Korea
- Syria
- Ukraina (Krim-regionen).
Du er ikke kvalifisert til å registrere deg for Zoom på dette tidspunktet - hva du skal gjøre
For å bli kvitt denne feilmeldingen, vurder/prøv følgende:
1. Sjekk om posisjonen din er på listen over begrensede posisjoner.
Husk at Zoom har en aldersgrense på 16 år og tillater ikke tilgang til noen yngre. Hvis du har angitt en fødselsdato som er yngre enn 16, kan nettleseren din ha lagret informasjonen og vil varsle Zoom når du prøver å logge på igjen. I dette tilfellet må du tømme bufferen før du prøver å logge på.
Trinnene vil variere litt, avhengig av nettleseren du bruker. Gjør følgende for å slette hurtigbufferen din via Google Chrome:
- Åpne Chrome.
- Velg menyen med tre prikker øverst til høyre.
- Velg «Flere verktøy» > «Slett nettleserdata».
- Fra "Tidsområde", velg "Alle tider" for å fjerne alt.
- Merk av i boksene ved siden av «Informasjonskapsler og andre nettstedsdata» og «Bufrede bilder og filer».
- Velg «Slett data».
Hvis du bruker en annen nettleser, gå til dens offisielle støtteside for trinn for hvordan du sletter hurtigbufferen.
2. Prøv å deaktivere nettleserutvidelsene
Noen ganger kan legg til blokkering og andre nettleserutvidelser påvirke Zoom, og forhindrer deg i å fullføre registreringen.
Prøv å deaktivere alle nettleserutvidelsene dine før du prøver å registrere deg. Slik gjør du dette i Chrome:
- Klikk på menyen med tre prikker øverst til høyre.
- Velg «Flere verktøy» > «Utvidelser».
- Du vil se alle utvidelsene du har installert i nettleseren din.
- Klikk på glidebryteren Aktivert/Deaktivert, dra den mot venstre for å deaktivere utvidelsene. Eller trykk "Slett" hvis du bestemmer deg for at du ikke lenger trenger det.
- Gjenta til alle utvidelser er deaktivert, og lukk deretter nettleseren.
3. Prøv å bruke privat- eller inkognitomodus
Hvis du åpner Zoom mens du bruker nettleseren i vanlig modus, kan du prøve å bytte til privat nettlesingsmodus eller inkognitomodus for å se om det hjelper.
For å bruke privat nettlesing i Google, gjør følgende:
- Klikk på menyen med tre prikker øverst til høyre.
- Velg "Nytt inkognitovindu."
- Dette åpner et nytt vindu for privat surfing. Alle faner som åpnes i dette vinduet vil være i inkognitomodus. Når du lukker dette vinduet og åpner et nytt, vil du gå tilbake til vanlig nettlesing.
4. Prøv å få tilgang fra en annen enhet
Noen Zoom-brukere opplever at etter å ha mottatt feilmeldingen, fikk de tilgang til den fra en annen enhet. Prøv å registrere deg/logge på med din bærbare datamaskin, nettbrett eller telefon, avhengig av hva som er mest praktisk.
Fortsatt uten hell? Hvis du fortsatt har problemer, kontakt Zoom-støtteteamet.
Du er ikke kvalifisert til å registrere deg for Zoom på dette tidspunktet på iPad
Hvis du mottar denne meldingen når fødselsdatoen din er korrekt, og du ikke er fra et begrenset land, kan du prøve å avinstallere/installere Zoom-appen på nytt. Slik gjør du dette fra din iPad:
- Få tilgang til og åpne "Innstillinger."
- Velg "Generelt."
- Velg "iPad Storage."
- Velg "Zoom".
- Velg «Slett app» les bekreftelse > «Slett app».
- Besøk App Store for å installere Zoom på nytt.
Du er ikke kvalifisert til å registrere deg for Zoom på denne tiden Windows PC
Hvis du mottar denne meldingen når fødselsdatoen din er korrekt og kvalifisert, og du ikke er fra et begrenset land, kan du prøve å avinstallere/installere Zoom-appen på nytt. For å gjøre dette fra din Windows-PC:
- Gå til Windows-søkefeltet og skriv inn "Kontrollpanel".
- Velg "Kontrollpanel".
- Hvis kontrollpanelvisningen din er:
- Kategorivisning - velg "Avinstaller et program."
- Store/små ikoner – velg «Programmer og funksjoner».
- Kategorivisning - velg "Avinstaller et program."
- Velg Zoom og deretter "Avinstaller".
- Klikk "Ja" for å bekrefte avinstalleringen.
- Besøk for å installere Zoom på nytt.
Ytterligere vanlige spørsmål
Er zoom gratis å bruke?
Ja. Gratisversjonen av Zoom inkluderer ubegrensede en-til-en-møter og gruppemøter i opptil 40 minutter.
Hvordan logger jeg på Zoom?
1. Naviger til det offisielle Zoom-nettstedet, eller gå til appen.
2. Klikk på «Logg på».
3. Skriv inn enten din e-postadresse og passord, eller klikk på "Logg på med"-alternativet.
Hvordan registrerer jeg meg for Zoom?
For å opprette en Zoom-konto fra din PC, gjør følgende:
1. Gå til Zooms registreringsside.
2. Skriv inn fødselsdatoen din.
3. Skriv inn din jobb- eller personlige e-postadresse.
· Du kan også registrere deg ved å klikke på en av knappene under "Eller registrer deg med." Gå til trinn 7 hvis du har registrert deg med dette alternativet.
4. Hvis du har skrevet inn e-postadressen din, får du tilsendt en aktiverings-e-post. For å aktivere kontoen din, klikk på "Aktiver konto" i e-posten din, eller lim inn aktiverings-URLen i nettleseren din.
5. Deretter vil du bli spurt om du registrerer deg på vegne av en skole. Klikk "Nei" hvis dette ikke er tilfelle, og deretter "Fortsett."
6. Fyll nå inn fullt navn og passord for kontoen din.
7. Hvis du ønsker å invitere andre personer via e-post til å opprette en gratis Zoom-konto, kan du ordne det på denne siden, eller hoppe over dette trinnet.
8. Deretter vil du motta en lenke til ditt personlige møte, hvor du kan starte et møte hvis du ønsker å teste ut denne funksjonen. Ved å kopiere og lime inn lenken i nettleseren din eller velge "Start møte nå"-knappen; du bør bli bedt om å laste ned Zoom-appen for skrivebordet. Følg instruksjonene for å fullføre installasjonen.
9. Når du er klar til å logge på, vil du se alternativer for «Bli med i et møte» eller «Logg på». Klikk "Logg på" ved å bruke legitimasjonen som ble konfigurert i trinn 6 eller ved å klikke på den aktuelle "Eller registrer deg med"-knappen.
Må du registrere deg for Zoom?
Det er ikke nødvendig å registrere seg for en Zoom-konto for å delta i møter. En konto er nødvendig hvis du ønsker å starte et øyeblikkelig eller planlagt møte.
Hvordan fikser du "Du er ikke kvalifisert til å logge på for å zoome på dette tidspunktet"?
For å bli kvitt denne feilmeldingen og logge på, prøv/vurder følgende:
1. Ikke tilgang fra noen av stedene med begrenset tilgang:
Cuba
Iran
Nord-Korea
Syria
Ukraina (Krim-regionen).
2. Prøv å slette hurtigbufferen
Zoom har en aldersgrense på 16 og gir ikke tilgang til noen yngre.
Hvis du har angitt en fødselsdato som er yngre enn 16, kan nettleseren din ha lagret informasjonen og varsle Zoom når du prøver å logge på igjen. I dette tilfellet må du tømme bufferen før du prøver å logge på.
3. Prøv å deaktivere nettleserutvidelsene
Noen ganger kan legg til blokkering og andre nettleserutvidelser påvirke Zoom og hindre deg i å fullføre registreringsprosessen.
Prøv å deaktivere alle nettleserutvidelsene dine før du registrerer deg.
4. Prøv å bruke privat- eller inkognitomodus
Hvis du får tilgang til zoom mens du bruker nettleseren i vanlig modus, kan du prøve å bytte til privat nettlesingsmodus eller inkognitomodus for å se om det hjelper.
5. Prøv å få tilgang fra en annen enhet
Noen Zoom-brukere har bekreftet at de var i stand til å få tilgang, ved å bruke en annen enhet. Prøv å registrere deg med din bærbare datamaskin, nettbrett eller telefon hvis det passer.
Vennligst se delen "Du er ikke kvalifisert til å registrere deg for Zoom på dette tidspunktet - Hva du skal gjøre" i denne artikkelen for detaljerte trinn for hvordan du kan utføre disse tipsene.
Hva er en Zoom-konto?
En Zoom-konto gir deg tilgang til den skybaserte tjenesten for å arrangere møter, webinarer, dele innhold og bruke videokonferanser.
Du er nå kvalifisert for Zoom
Disse fantastiske videokonferanseappene fortsetter å komme, og vi er bortskjemte med valg! Ikke bare er Zoom flott for forretningsmøter, men når vi skilles fra våre kjære, kan den brukes til intime ansikt-til-ansikt-sammenkomster.
Nå som vi har vist deg nøyaktig hva du må gjøre for å bli kvitt den irriterende feilen, vil vi gjerne høre hva du gjorde for å løse problemet? Legg igjen en kommentar i seksjonen nedenfor.