Hver bestilling du legger inn på Wish-appen er dokumentert i fanen Ordrehistorikk. På den måten kan du se og spore hver bestilling du har lagt inn på Wish til dags dato. Noen ganger vises imidlertid ordrehistorikksiden tom, selv om du har bestilt og mottatt produkter tidligere.
Ønske-appen viser ikke ordrehistorikk
Selv om dette problemet ikke forekommer ofte, kan Wish-brukere til tider ikke se bestillingsloggen. Ordrehistorikk-siden vises enten tom, eller det er tre prikker på midten av siden.
Som nevnt er det et par ting du kan gjøre for å prøve å fikse dette problemet. Det første, mest logiske trinnet er å oppdatere siden din minst et par ganger. Sjekk om Internett fungerer, og start ruteren på nytt.
Du kan også prøve å starte enheten på nytt. Neste gang du går til Wish i nettleseren din, vil bestillingsloggen din vises igjen. Hvis du bruker mobilappen, kan du prøve å slette appen fra enheten og installere den på nytt. Det siste trinnet du kan ta er å kontakte Wish Customer Support om en vare du har bestilt.
Hvordan kontakte kundestøtte på Wish?
Hvis bestillingsloggen din ikke vises, og du ikke er sikker på hva som skjedde med en bestemt bestilling du har lagt inn, bør du kontakte kundestøtte på Wish. Sporing av bestillinger gjøres vanligvis gjennom fanen Ordrehistorikk, og det er derfor du må gå til kundestøtte på en annen måte. Slik gjøres det i nettleseren din:
- Gå til Wish på datamaskinen.
- Hold markøren over profilbildet ditt i øvre venstre hjørne av skjermen.
- Klikk på "Få hjelp" på rullegardinmenyen. En ny fane vil bli åpnet.
- Gå til «Spor et element». Dette tar deg til fanen Ordrehistorikk. Hvis det fortsatt ser tomt ut, gjentar du de tre første trinnene, men i stedet for «Spor et element», går du til «Hjelp med en nylig bestilling».
- Velg alternativet "Min konto".
- Velg "Noe annet."
På dette tidspunktet anbefaler Wish Customer Support enten at du leser Wish FAQ, eller kontakter Wish Support Agent. Du vil få svar i løpet av to til tre dager.
For å gjøre det samme på Wish-mobilappen, følg trinnene nedenfor:
- Åpne Wish på telefonen.
- Gå til de tre horisontale linjene nederst til høyre på skjermen.
- Gå ned gjennom menyen til du finner "Kundestøtte."
- Gå til «Spor en vare» eller «Hjelp med en nylig bestilling».
- Trykk på "Min konto" og deretter "Noe annet."
På dette tidspunktet kan du kontakte Wish Support Agent og fortelle dem om problemet ditt med Ordrehistorikk-fanen som ikke vises.
Hvordan se ordrehistorikk
Du bør også vite hvor fanen Ordrehistorikk er plassert på Wish. Du kan se og spore bestillingene dine i Ordrehistorikk. Du kan også se en oversikt over alle de tidligere kjøpene du har gjort på Wish. Hvis du ikke er sikker på hvordan du kan se bestillingsloggen din på Wish, ikke bekymre deg. Vi viser deg hvordan du gjør det på tvers av forskjellige enheter.
Slik ser du bestillingshistorikk på Wish på din PC
For å se på bestillingsloggen på Wish på PC-en din, følg trinnene nedenfor:
- Åpne Wish i nettleseren din.
- Hold markøren over profilbildet ditt i øvre venstre hjørne av skjermen.
- Finn og klikk på "Ordrehistorikk" på rullegardinmenyen.
Det er alt som skal til. Du kan se alle dine nåværende og tidligere bestillinger som du har lagt inn på Wish-appen.
Slik ser du bestillingshistorikk på Wish på Android
Å få tilgang til Wish Order History på mobilappen er ikke mer komplisert. Slik kan du gjøre det på en Android-enhet:
- Åpne Wish-mobilappen.
- Gå til de tre horisontale linjene øverst til venstre på skjermen.
- Trykk på "Ordrehistorikk" under "Konto"-delen.
Ordreloggen din åpnes umiddelbart, og du kan se alle bestillingene du har gjort så langt.
Slik ser du bestillingshistorikk på Wish på iPhone
For å se alle bestillingene du har gjort på Wish på iPhone, følg trinnene nedenfor:
- Åpne Wish på iPhone.
- Trykk på de tre horisontale linjene nederst til høyre i appen.
- Under "Konto", finn "Bestillingslogg" og trykk på den.
Der går du. Du har klart å få tilgang til Wish Order History.
Ytterligere vanlige spørsmål
Administrer alle bestillingene dine på Wish-appen
Nå vet du hvordan du kan se bestillingsloggen din, kontakte kundestøtte og spore alle bestillingene dine på Wish. Du vet også hvordan du løser problemet med at bestillingsloggen din ikke vises på Wish, selv om dette ikke skjer for ofte. Wish-appen er veldig enkel å bruke, og når du først har fått taket på det, er det ingen grenser for hva du kan gjøre.
Har du noen gang hatt problemet med at bestillingshistorikken din ikke vises på Wish? Brukte du noen av metodene som er beskrevet i denne artikkelen for å prøve å fikse det? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.