For mange er deres Google-konto og iPhone blodlinjene som gir en jevn arbeidsflyt. Ved å legge til en Google-konto på iPhone kan du synkronisere viktige data på tvers av forskjellige tjenester som e-post, Google-dokumenter og mer. Men hva skjer hvis Google-kontoen bare ikke vil synkroniseres med iPhone?
Dette problemet er vanligvis begrenset til Gmail, mens andre apper som Google Drive skal fungere helt fint. Uansett er det et par ting du kan gjøre for å fikse problemet. Sjekk ut de anbefalte feilsøkingsmetodene nedenfor.
Gmail-nettstedvarsler
Før du begynner å tukle med de faktiske innstillingene, bør du sjekke om det er noen varsler. Siden du har problemer med telefonen, er det best å gjøre dette via en PC eller Mac, selv om metoden også fungerer som en sjarm i iOS-versjonen av Safari.
- Start nettleseren du ønsker, gå til gmail.com og logg på kontoen din med e-post og passord.
- Når du logger på, skal varselmeldingen du leter etter være noe sånt som "Vi blokkerte et påloggingsforsøk" eller "Noen har passordet ditt."
- Hvis du ser et varsel som dette, klikk på Det var meg eller Se gjennom enhetene dine nå og følg instruksjonene på skjermen for å løse problemet.
Merknader: Hvis du får tilgang til Gmail via mobil Safari eller Chrome, blir du bedt om å bruke appen. Denne gangen er det imidlertid best å fortsette med mobilnettleseren du velger. Varslene vises i en liten rød sirkel i øvre høyre hjørne.
CAPTCHA Tilbakestill
En CAPTCHA-tilbakestilling er et pent triks som låser opp visse sikkerhetsfunksjoner på Google-kontoen din. Det kan være veldig nyttig hvis du sliter med å legge til kontoen på din nye iPhone. For å være nøyaktig gjør de ulåste sikkerhetsfunksjonene det enklere for nye enheter å koble til Google.
- For å starte tilbakestillingen, gå til Googles CAPTCHA-side for Display Unlock. Du vil få en sikkerhetsmelding som informerer deg om de ekstra påloggingstrinnene som kan være nødvendig.
- Klikk på Fortsette for å fortsette med tilbakestillingen og gi tilgang til kontoen din.
- Logg deretter på med brukernavn og passord og prøv å legge til Google-kontoen på mobilenheten din. Du bør vite at det er bedre å få tilgang til CAPTCHA-siden på datamaskinen din i stedet for smarttelefonen.
IMAP
IMAP er en protokoll som er utviklet for å tillate sømløs synkronisering mellom offline e-postlesere og Gmail. Imidlertid er det kanskje ikke aktivert som standard på iPhone, noe som gjør det umulig å legge til en konto.
For eldre iOS
- Start for å slå på IMAP Innstillinger, plukke ut Post, og treffer Legg til konto.
- Velg nå Annen og fremhev IMAP fanen.
- Bruk imap.gmail.com for vertsnavnet og legg til hele e-postadressen din under brukernavn. Når det gjelder SMTP (den utgående e-postserveren), bruk smtp.gmail.com og trykk Lagre når du er ferdig.
For nyere iOS
Hvis iPhone kjører iOS 11 eller nyere, er prosessen mye enklere.
- Åpen Innstillinger, plukke ut Passord og kontoer, og treffer Legg til konto.
- Plukke ut Google fra neste vindu og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen. Når det er gjort, vil IMAP-protokollen være slått på som standard.
Enhetsaktivitet og varsler
Når du prøver å legge til en Google-konto eller logger på med flere enheter, kan ytterligere forsøk bli midlertidig blokkert. Vanligvis får du en e-post om blokkeringen, men hvis det ikke er noen e-post, kan du se etter varselet under Enhetsaktivitet og varsler.
- Gå til //myaccount.google.com/ og sjekk Nylige sikkerhetshendelser fanen for varsler. De Enhetene dine seksjonen viser også alle enhetene som er koblet til kontoen din.
- Hvis det er et varsel under Nylige sikkerhetshendelser, fortell Google at det var du som prøvde å koble til kontoen.
- Etter det kan du fortsette og prøve å legge til kontoen din igjen.
Digital frakobling og plugg-tilbake
Den siste utveien er å fjerne Google-kontoen fra telefonen og prøve å sette den opp på nytt. For å gjøre ting klart, når du legger til en konto, husker telefonen mesteparten av dataene, men problemene starter når du vil logge på. Kontoen ser ut til å være der, men den reagerer fullstendig selv om du har prøvd alle de tidligere metodene .
I dette tilfellet er det beste alternativet å slette kontoen og prøve å legge den til igjen.
- Trykk på Innstillinger, navigere til Kontoer og passord, og velg Gmail fanen.
- Slå den Slett konto og bekreft valget i følgende vinduer. Det anbefales å starte iPhone på nytt før du fortsetter å legge til kontoen igjen.
Noen forholdsregler
Selv om IMAP i stor grad har erstattet den gamle POP-protokollen, kan noen brukere fortsatt ha en e-post som bruker POP. Når du kobler kontoen til iPhone, kan den bli slettet automatisk fra serveren. Dette skjer bare hvis du bruker POP-protokollen og ikke som en generell regel.
Som alltid er det bedre å være trygg enn å beklage. Du bør logge på Gmail på en annen enhet for å sikre at e-posten er tilgjengelig på nettet. Hvis du ikke kan bekrefte dette, er det bedre å ikke fortsette med Slett konto.
Hei Google, det er meg
I de fleste tilfeller sender Google deg en e-post for å informere deg om den nye enheten du prøver å legge til. Du bør ikke ignorere disse e-postene siden de gir mulighet for rask enhetsautentisering. Det er også lurt å legge til telefonnummeret ditt som et ekstra sikkerhetstrinn og dra nytte av to-trinns autorisasjon via en tekstmeldingskode.
Er du komfortabel med å dele telefonnummeret ditt med Google? Og hvilken iPhone-modell gir deg problemer med Google-kontoen? Del dine tanker og erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.