Zelle er en plattform som tilbyr en innovativ måte å foreta betalinger på – alt som to personer trenger for å sende/motta penger umiddelbart er Zelle-kontoer. Overføringen skjer nesten øyeblikkelig, som er tjenestens viktigste salgsargument.
Som tilfellet er med alle plattformer som omhandler pengetransaksjoner, er det best du vet hvordan alt fungerer og hva du må gjøre for å sikre at pengene dine er så trygge som mulig. Dette beskyttelsestiltaket betyr at du bør se alle Zelle-transaksjoner med jevne mellomrom for å sikre at det ikke er ukjente overføringer. Denne artikkelen forklarer hvordan du viser Zelle-transaksjonene dine, pluss at den gir nyttig informasjon om dem. La oss komme i gang.
Viser alle dine Zelle-transaksjoner
Med Zelle kan du se transaksjonene dine når som helst. Derimot, du kan ikke se Zelle-transaksjoner i appen eller nettstedet. For å se alle overføringene dine, du må besøke hver bank du bruker med Zelle og se transaksjonene der. Dette kravet er grunnen til at du, før du fortsetter å kontakte supporten over for eksempel en mistenkelig aktivitet, alltid bør logge på den tilsvarende bankkontoen og sjekke transaksjonene først. På denne måten kan du ikke bare være sikker på at du ikke bare har glemt en overføring, men du kan også unngå å måtte forholde deg frem og tilbake med Zelles tekniske støtte, ettersom de vil be deg om et transaksjonsskjermbilde.
For å se din Zelle-transaksjonshistorikk, utfør følgende trinn:
- Åpne din mobilbankapp eller nettkonto og logg på.
- Navigere til "Send penger med Zelle®.”
- Klikk på "Aktivitet."
- Under visningsalternativet velger du "Forbi.”
Trinnene ovenfor gir en liste over alle Zelle-transaksjoner som er behandlet gjennom den aktuelle banken. Gjenta trinnene for hver bank som er involvert i kontoen din. Det er viktig å ha en konkret attest for mistenkelige transaksjoner.
Som du kan se, opererer Zelle for det meste som og tilbyr det de fleste finansinstitusjoner gjør. Det lar deg imidlertid foreta umiddelbare betalinger, noe ikke alle banker gjør eller garanterer. Selv om Zelle er en strålende tjeneste som bringer noe nytt til bordet, bør du være forsiktig når du bruker den, og ikke glem å huske på sikkerheten.
Bruker du Zelle? Støtter banken din det? Still gjerne spørsmål eller del tips angående Zelle i kommentarfeltet nedenfor.
Hvor finner jeg Zelle?
Som nevnt tidligere, er hovedpoenget med Zelle at du kan sende/motta nesten øyeblikkelige betalinger ved hjelp av en enkel, progressiv app. Den eneste betingelsen her er at både du og personen du handler med er på Zelle.
Du kan være på Zelle ved enten å bruke en bank som tilbyr Zelle eller bruke den som en frittstående tjeneste. Nord for 100 finansinstitusjoner over hele verden støtter faktisk Zelle – så det gjør sannsynligvis banken din også. Bruk bankens dedikerte app for å registrere deg hos Zelle og koble Zelle til debetkortet eller bankkontoen din. På den annen side, hvis banken din ikke tilbyr Zelle, kan du alltid bruke den frittstående appen og koble den direkte til debetkortet ditt.
Hvor raskt er det?
Ok, så Zelle er relativt rask. Men hvor raskt er det egentlig? Siden de to hovedtrekkene, effektivitet og effektivitet, er pilarene i Zelle, er betalinger i de fleste tilfeller helt øyeblikkelige. Alternativt tar de noen minutter – men dette er svært sjeldent. Generelt er det en flott ting, men hastigheten som betalinger blir behandlet med er desto større grunn til å ta hensyn til verifisering på stedet. Trippelsjekk all informasjon og beløpet som er involvert før du trykker på Send.
Sørg for at du bekrefter mottakerens e-postadresse og telefonnummer, ikke bare for legitimitet. Zelle bruker personens e-postadresse og telefonnummer for å identifisere dem. Hvis den oppgitte e-posten og telefonnummeret er falske på Zelle-kontoen deres, kan det oppstå problemer du vil unngå.
Hvor mye må jeg betale?
Hvis banken din støtter Zelle og du vil ha tilgang til den via banken, er det den aktuelle banken som setter gebyrene i stedet for å bruke en frittstående app. Når det er sagt, med de fleste banker er appen først og fremst gratis – påmelding, sending/mottak av forespørsler og sending/mottak av midler. Sjekk selvfølgelig gebyrene før du bestemmer deg for å bruke Zelle gjennom en bestemt finansinstitusjon.
Alternativt, hvis du velger å bruke Zelle som en frittstående app, er det ingen gebyrer for registrering eller sending/mottak av penger/forespørsler.
Hvor mye kan jeg sende?
Hvor mye penger du kan sende avhenger av banken/bankkontoen/kortet du bruker. Som tilfellet med gebyrer, setter bankene maksimale sendegrenser. Hvis du bruker den frittstående appen, kan du kontakte utstederen av debetkortet ditt angående begrensningene.
Hva om jeg sender feil beløp eller til feil person?
I følge Zelle, "Betalingen er ugjenkallelig. Når betalingen er borte, kan du ikke få den tilbake." Ja, dette betyr at det ikke er noen garantert måte å få pengene tilbake på når du har sendt dem. Den eneste måten du kan prøve å få pengene tilbake på er å kontakte den faktiske mottakeren og håpe på det beste.
Noen mennesker er uenige i denne Zelles politikk, men det kommer til å forbli slik inntil videre. Zelle er en P2P-tjeneste, og som med de fleste P2P-betalingstjenester, er det ingen garanti for at du kan hente penger som du ved et uhell har sendt.
Er jeg beskyttet mot svindel, tyveri, tap og andre trusler?
Først av alt, og før noe annet, tilbyr ikke Zelle noe beskyttelsesprogram for å gjøre transaksjoner med personer du ikke kjenner, akkurat som enhver annen finansinstitusjon. Denne situasjonen betyr at bruk av Zelle kun anbefales med personer som du allerede har gjort transaksjoner med utenfor plattformen og med personer du kjenner personlig.
Når det er sagt, i tilfelle noen uautoriserte bruker Zelle eller bankkontoen din blir hacket, bør du få tilbakebetalt av bank-/debetkortutstederen. Denne prosessen kan ta opptil 10 dager mens etterforskningen gjennomføres, så husk at du sannsynligvis ikke vil ha tilgang til det sendte beløpet i løpet av denne perioden. En annen ting: loven beskytter deg kanskje ikke mot mangelfulle kjøp eller svindel. Se derfor grundig på det før du sender pengene.
