Hvis du leter etter svar på Venmo-relaterte problemer, er Venmos nettsted bemerkelsesverdig godt designet. Den konkurrerer med PayPal i måten den adresserer konto-, oppsett- og transaksjonsproblemer, og begge tilbyr veldig gode nettartikler som hjelper deg å finne svaret selv. Problemet er at Venmo har en serie hjelpeartikler på nettet som bare er litt for avanserte.
Ingen sier at de skal dumme det ned, men måten de flittig forklarer hver sak på er litt også konsis. Hvis det er en linje eller seksjon du ikke forstår, må du kontakte deres støttetjeneste for å få svar.
Kontogrensene dine vil endres
Før du blir verifisert, har du en grense på ukentlig rullerende grense på $299,99. Dette er en rullerende grense for alle transaksjonene dine til sammen. Hvis du ikke klarer å foreta mer enn $300 totalt per uke, er du ikke bekreftet ennå.
Når du er verifisert, får du en ukentlig rullerende grense på $4 999,99. Dette er også for alle dine kombinerte transaksjoner, for eksempel sending av penger, Venmo MasterCard-kjøp og autoriserte kjøpmannsbetalinger. Til tross for at $4 999,99 er din samlede totalsum, er det også individuelle totalbeløp for verifiserte brukere.
Å sende midler og motta midler har en rullerende grense på $2 999,99 som fungerer ukentlig. Autoriserte selgerbetalinger kan foregå med maksimalt $2000 per kjøp eller 30 transaksjoner uansett størrelse per dag. Venmo MasterCard har også begrensninger. Du kan bruke maksimalt $3000 per kjøp, og du kan bare ta ut $400 per dag på kortet ditt.
Selv når du er bekreftet, kan du ikke øke grensen. Det er Venmo policy å avslå alle forespørsler om en grenseøkning.
Verifisering av bankkontoen din
Du kan bekrefte bankkontoen din ved å bruke Venmo øyeblikkelig verifisering. Det er her du bruker Venmo-plattformen og logger på bankkontoen din. Du gir også Venmo muligheten til å logge inn og sjekke banksaldoen din med jevne mellomrom hvis du bruker øyeblikkelig verifisering. Hvis du kommer gjennom til bankkontoen din via Venmo-appen, blir kontoen din automatisk bekreftet.
Hvis du bekrefter bankkontoen din med mikrooverføringsmetoden, tar det rundt en uke å fullføre. Du registrerer deg for å bli verifisert, og sender deretter to små transaksjoner inn i banksaldoen din. De ber om at du har minst $2 i banken din for å være sikker på at betalingene går gjennom. Når de har foretatt betalingene, kommer de til å gjøre to små uttak.
Etter at du har registrert deg for Venmo-mikrotransaksjonsbetalinger, må du sjekke bankkontoens nylige transaksjoner etter omtrent tre dager. Du vil se to innskudd og to uttak. Du går deretter over til www.venmo.com/verifybank hvor de stiller deg spørsmål om hvor mye som ble satt inn og hvor mye som ble fjernet, og de kan også spørre deg om serienumrene som sto ved siden av transaksjonene. Få disse spørsmålene riktig, og innen 24 timer vil bankkontoen din bli bekreftet.
Verifisering av identitet og e-postadresse
Du bekrefter identiteten din ved å sende dem skjermbilder eller bilder av foto-ID-dokumentene dine og deretter noe med din nåværende adresse på, som en regning eller IRS-brev. Det tar omtrent tre virkedager for dem å sjekke detaljene dine. Etter det bør du høre fra dem etter ytterligere tre dager. I noen tilfeller kommer de tilbake til deg for å si at du er verifisert, men vanligvis sender de deg tilbake en melding som sier at et av dokumentene dine ikke kan bekreftes, eller noe sånt.
Det er enkelt å bekrefte e-posten din. De sender deg en e-post med en lenke. Du klikker på lenken i e-posten din, eller du kopierer lenken og limer den inn i adressefeltet i nettleseren din. Dette tar deg til en side der det står at e-postadressen din nå er bekreftet. Dette er alt du trenger å gjøre for å bekrefte e-postadressen din.
Vet hva du går inn på
Ingen baktaler Venmo, de ser ut til å ha spilt alt ærlig og åpent så langt. Men du kan aldri være sikker på hvem selskapet skal selges til. Med det i tankene, sørg for at du vet hva du går inn på før du registrerer deg. For eksempel, hvis du velger umiddelbar verifisering, gir det Venmo muligheten til å sjekke banksaldoen din med jevne mellomrom for å se om du har nok penger på kontoen din til å dekke betalinger.
Hvor raskt ble Venmo-kontoen din verifisert? La du merke til en stor forskjell da kontoen din ble bekreftet? Hva er dine tanker? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.