Når du registrerer deg for Adobe Creative Cloud, installerer den Creative Cloud-appen. Denne appen fungerer som det sentrale knutepunktet der du kan installere Creative Cloud-apper som Photoshop, Illustrator og Premiere, administrere abonnementslisensiering og få tilgang til relaterte Adobe-tjenester som Adobe Stock og Behance.
Hvis du har problemer med Creative Cloud-appen, eller hvis du har latt Creative Cloud-abonnementet ditt utløpe og ikke planlegger å fornye, kan det hende du må avinstallere Creative Cloud på Mac-en. Slik avinstallerer du Creative Cloud-appen og de individuelle Creative Cloud-applikasjonene i macOS.
Avinstaller Creative Cloud-appen
Fra Mac-skrivebordet, sørg for at Finder er det aktive programmet og velg Gå > Verktøy fra menylinjen øverst på skjermen.
Dette vil åpne et nytt Finder-vindu og vise Utilities-mappen. Alternativt kan du navigere i Finder direkte til Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe-installasjonsprogrammer. Åpne mappen som heter i Verktøy-mappen Adobe-installatører.
Antall elementer i denne mappen vil avhenge av din versjon av Creative Cloud og antall installerte Creative Cloud-apper. For å avinstallere Creative Cloud-appen, finn og start Avinstaller Adobe Creative Cloud og skriv inn administratorpassordet når du blir bedt om det.
Plukke ut Avinstaller fra bekreftelsesvinduet:
Prosessen for å avinstallere Creative Cloud vil da begynne, med en fremdriftslinje som indikerer statusen.
Klikk på når Creative Cloud er avinstallert Lukk å bli ferdig.
Og det er det! Hvis du avinstallerte Creative Cloud fordi du forlater tjenesten, er du klar. Hvis du avinstallerte det av feilsøkingsårsaker, anbefaler jeg at du først starter Mac-en på nytt og deretter bruker Creative Cloud-installasjonsprogrammet for å installere en ren kopi på nytt.
Avinstaller inkluderte Creative Cloud-apper
Hvis det du vil gjøre ikke er å avinstallere selve Creative Cloud, men avinstallere en app i den (som Photoshop), så vil du i stedet gjøre det fra Creative Clouds menylinjeikon, som ser slik ut:
Klikk på Creative Cloud-ikonet i menylinjen, naviger til Apper og finn din installerte app i listen over Mine apper og tjenester. Klikk på den lille nedovervendte pilen på høyre side av Åpen knappen og velg Avinstaller fra menyen.
En fremdriftsindikator vil vises under det samme Creative Cloud-ikonet når det avinstallerer applikasjonen, både øverst og ved siden av appens navn:
Du må gjenta denne prosessen for hver app du ønsker å avinstallere, og du kan installere appene på nytt senere ved å gå tilbake til denne menyen og klikke på den tilsvarende Installere knapp.
Valgfritt: Bruk Creative Cloud Cleaner
Trinnene ovenfor for å fjerne Creative Cloud eller en individuell applikasjon i den skal fungere i de fleste tilfeller, men hvis du fortsatt har problemer med tjenesten eller en bestemt app, kan du prøve Adobe CC Cleaner Tool, et gratis verktøy fra Adobe som kan "mer presist fjerne installasjonsposter for Creative Cloud- eller Creative Suite-applikasjoner som kan ha blitt ødelagt eller kan forårsake problemer med en ny installasjon."
Bare gå over til verktøyets nettside for å finne nedlastingslenker og feilsøkingstrinn for både macOS og Windows.