Hvordan slå av Zelle med Wells Fargo

Zelle er en rask metode for å sende og motta penger. Hvis banken din bruker Zelle, kan du bruke appen. Men hvis den ikke gjør det, er det fortsatt mulig å bruke denne funksjonen via Zelle-bankappen på smarttelefonen. Imidlertid kan det hende at appen ikke tjener deg godt lenger, eller du har funnet en annen pengeoverføringsløsning. Hvis dette er tilfelle og du vil slå av Zelle, har du kommet til rett sted. I den følgende delen vil vi beskrive hvordan du enkelt sletter Zelle-kontoen.

Hvordan slå av Zelle med Wells Fargo

Sletting av Zelle-kontoen

Hvis du er kunde hos Wells Fargo, vil sletting av Zelle-kontoen føre deg gjennom bankens nettside. Her er hva du må gjøre:

Slå av Zelle Wells Fargo

  1. Gå over til Wells Fargo-nettstedet.
  2. I øvre høyre hjørne ser du "Kundeservice". Trykk på den.
  3. Rull ned og se under «Kundeservicestøtteemner». Klikk på "Mobilfunksjoner."
  4. Når du ser den nye siden åpne seg, se etter delen "Har du fortsatt spørsmål?" til høyre.
  5. Klikk her på plusstegnet ved siden av "Ring oss" for å kontakte kundeservice. Operatøren vil da instruere deg om hvordan du sletter Zelle-kontoen.

På samme måte, hvis du er kunde i andre banker, kan du ikke slette Zelle-kontoen via Zelle-appen. Finn bankens kontaktnummer, ring dem, og operatøren vil fortelle deg neste trinn.

Grunner til at brukere vil slå av Zelle

Det er forskjellige grunner til at man kan bestemme seg for å slette Zelle-kontoen sin. Du kan for eksempel ha funnet en annen betalingsløsning du liker best. Andre potensielle årsaker er svindel og svindel som enkelte Zelle-brukere har opplevd. Problemet med svindel og svindel er imidlertid at brukere ofte ikke engang innser at de har blitt lurt før det er for sent.

En av de vanligste svindelene kan oppstå når du kjøper ting fra andre på nettet. Dette er en spesiell fare hvis nettstedet du bruker ikke er helt anerkjent. Du prøver å kjøpe noe og selgeren sier at den eneste måten å fortsette med kjøpet på er å betale dem gjennom Zelle. Hvis du allerede bruker appen, kan dette ta et par minutter. Men når transaksjonen er over, venter du på produktene, men de kommer aldri. Du innser at du har blitt lurt.

Andre brukere har rapportert å ha mottatt en telefon fra en person som hevder å jobbe i svindelavdelingen til banken deres. Når du hører et slikt varsel, er det rimelig å tro at noen allerede har svindlet deg og at banken din med rette varsler deg. Det som er enda mer plagsomt er at de fleste av disse svindlerne er profesjonelle som er i stand til å forfalske (etterligne) bankens telefonnummer. Det neste du vet er at du gir dem brukernavnet ditt og passordet som de hevder å trenge for å sikre Zelle-kontoen din.

Dessverre er dette ikke tilfeldige tilfeller. Det har vært flere slike svindel nylig, og det er ikke mye en enkeltperson kan gjøre. I utgangspunktet tilbyr ikke Zelle beskyttelse til sine kunder i tilfelle svindel eller svindel. De uttaler gjentatte ganger at de er en tjeneste som lar deg enkelt foreta digitale betalinger med folk du kjenner og stoler på.

Beskytt deg selv mot svindlere

Mange av historiene fra folk som har blitt svindlet før høres plausible ut. Dette gjør mange Zelle-brukere skremt. Heldigvis er det trinn du kan følge for å beskytte deg mot potensielle svindlere. Her er hva du kan gjøre:

  • Ikke oppgi brukernavnet og passordet ditt til noen over telefonen. (Selv om du gjenkjenner anrops-ID.)
  • Noen ganger vil du motta en anonym tekst som ber deg angi en bekreftelseskode. Med mindre du har sendt informasjon til Zelle tidligere, vil du ikke motta slikt. Dette er en måte for svindlere å få tilgang til kontoen, så ikke skriv inn en kode.
  • Hvis du planlegger å bruke Zelle, sett opp en konto alene. Eller be banken din om å gjøre det for deg. Ikke la andre opprette kontoen din, da dette potensielt kan føre til svindel.

Zelle Wells Fargo

Kanseller Wells Fargo Zelle-betalingen

Hvis du har innsett at du har foretatt en betaling til feil person, ikke fortvil. Det er fortsatt en sjanse for at du kan kansellere Wells Fargo Zelle-betalingen. Dette er hva du må gjøre:

  1. Start Wells Fargo-appen på telefonen.
  2. Skriv brukernavnet og passordet. Eller oppgi Touch ID.
  3. Når det er angitt, vil du se "Kontosammendrag".
  4. Trykk på "Send penger med Zelle" på startskjermen.
  5. Du vil se «Send» eller «Be om» penger. Men for å kansellere betalingen, finn "Aktivitet" nedenfor. Du vil se "Aktivitet"-tavlen med betalingene dine.
  6. For å kansellere betalingen, trykk på «Venter».
  7. Når du har gjort det, vil du se mottakerens navn og beløpet du sendte. Under det vil du se "Avbryt"-knappen. Trykk på det for å kansellere betalingen.

Merk: Å kansellere betalingen er bare mulig hvis den andre personen ikke allerede har mottatt pengene. Hvis de ikke bruker Zelle-kontoen, kan det være en forsinkelse i å motta den. Men hvis de bruker Zelle, vil de ha pengene på kontoen i det øyeblikket du sender dem. Derfor vil du ikke kunne kansellere betalingen.

Beskytt dine transaksjoner

Enten du rett og slett ikke liker Zelle lenger eller du har byttet til en annen tjeneste, er det mulig å slette kontoen du brukte til å utføre transaksjoner. Men å gjøre det vil kreve hjelp fra banken din. Finn kontaktnummeret deres og ring dem for å hjelpe deg med de videre trinnene.

Men hvis du bestemmer deg for å fortsette å bruke Zelle, sørg for å beskytte deg mot potensielle svindlere. Hva med deg? Hvorfor vil du slette Zelle? Har du noen gang blitt svindlet? Del opplevelsen din i kommentarfeltet nedenfor.