Apples linje med iPhones har lenge vært et enkelt valg for forbrukere i USA. iOS-telefoner er enkle å bruke, sikre og har et stort ettermarked for tilbehør. Fordi plattformen er så populær kan du få en ladekabel eller annet tilbehør som fungerer med telefonen din. Enten du er i en hjørnebutikk eller en megabutikk, kan du finne ting som kobles direkte til iPhone for å lade, overføre data og bilder og mye mer. Det ser ut til at hver butikk har etuier, kabler, hodetelefoner og adaptere for din iPhone for å hjelpe deg når du er på farten og trenger å plukke opp et tilbehør for å koble til iOS-enheten din.
En stor grunn til at Apple har funnet så mye suksess med sine tilbehørspartnere er på grunn av MFi-programmet. MFi, som står for Made for iPhone (eller iPad, og tidligere iPod), er et lisensieringsprogram som gir produsenter av periferiutstyr og annet tilbehør som direkte integreres med iOS rett til å plassere MFi-logoen på produktene sine, som for forbrukere i de vet, garanterer i utgangspunktet et kvalitetsprodukt som vil fungere godt med enheten deres. I hovedsak, ved å betale Apple en lisensavgift, anerkjennes produsenter som å være forskjellige fra uregistrerte tredjeparts tilbehørsprodusenter, og garanterer at enhetene og kablene deres vil selge.
Selvfølgelig, noen ganger du trenge en ny kabel med en gang, og har ikke råd til å søke etter et produkt merket med MFi-logoen når en kabel på $5 ligger på disken rett foran deg. Disse enhetene fungerer vanligvis like bra som et lisensiert produkt, og selges vanligvis for mye mindre, men noen ganger kan du støte på et problem der kabelen nekter å fungere, med iOS som varsler deg om at tilbehøret ditt kanskje ikke støttes på enheten din. . (Dette kan til og med skje med MFI-enheter av og til.) I utgangspunktet oppdager programvaren i telefonen din et problem med maskinvaren som er koblet til enheten din, og uten å vite hva du skal gjøre med tilbehøret koblet til Lightning-porten din, flipper den ut og varsler deg , brukeren, at enheten ser ut til å være inkompatibel med maskinvaren din. Dette er en veldig irriterende feil, spesielt hvis den dukker opp fra en kabel eller periferutstyr du har brukt i flere måneder før feilmeldingen vises på enheten din. Men ikke bekymre deg: det er noen få løsninger og et par løsninger på problemet ditt. Selv om iOS bare gir deg den vage beskrivelsen, er det vanligvis ganske enkelt å finne årsaken til meldingen. Her er noen måter å løse feilmeldingen som vises når du bruker kabler og enheter med iPhone eller iPad.
Første trinn: Finne problemet
Som med enhver feilmelding, er den første tingen å gjøre å prøve å finne ut hva som forårsaker problemer med programvaren din. Er det et iOS-problem der en feil i programvaren din ikke lar iPhone eller iPad lade eller utveksle data med tilbehøret ditt? Er det din faktiske enhet som forårsaker problemer på grunn av en ødelagt Lightning-port? Eller er det tilbehøret i seg selv? Den enkleste måten å svare på alle disse spørsmålene og finne årsaken til maskinvareproblemet er så enkelt som å finne et annet iPhone-tilbehør. For eksempel, hvis enheten ikke vil lades gjennom den nåværende Lightning-kabelen, finn en erstatningskabel for å teste enheten med. Lån en venns kabel, eller finn en ekstra liggende rundt huset ditt. Hvis du ikke har en på deg, må du kanskje gå til en butikk i nærheten for å hente en erstatning, men med utbredelsen på iOS-enheter på markedet i dag, kan du sannsynligvis finne noen som har en Lightning-kabel liggende.
Når du har fått en erstatningskabel, kobler du enheten til laderen. Det kan også være lurt å prøve en annen AC-adapter for optimale resultater. Hvis du har testet flere kabler og du fortsatt har problemer med å lade enheten uten at varselmeldingen vises på telefonen, kan det være feilen til enhetens Lightning-port. Dette er åpenbart et stort problem, så hopp til avsnittet nedenfor om potensielle reparasjoner for Lightning-porten din for mer informasjon. Alternativt, hvis iPhone eller iPad ikke har problemer med å lade med en annen enhet, kan du hoppe ned nedenfor for å lese om hvordan du løser problemer med kabelen eller tilbehøret. Til slutt, enda et potensielt problem ligger i telefonens programvare. Det kan være en potensiell feil at enheten din ikke blir lest eller registrert av telefonen din, og du bør legge merke til problemet i veiledningen vår nedenfor.
Løser problemet
Etter at du har en ide om hva problemet er basert på trinnene beskrevet ovenfor, er det litt lettere å fokusere på å løse problemet. Selv om det ikke er en forferdelig idé å prøve hvert trinn som er beskrevet nedenfor, kan fokus på den problematiske delen av enheten din, enten det er kabelen, Lightning-porten eller telefonens programvare, bidra til å bli kvitt problemet raskere enn seinere. La oss ta en titt på hvert potensielt problem med enheten din en etter en for å bedre sjansene dine for å løse problemet.
Din kabel eller periferiutstyr
Den vanligste årsaken til å motta en feilmelding på iOS-enheten din er på grunn av en dårlig laget kabel eller periferiutstyr som ikke er ordentlig testet for å støtte iOS-enheter. Lightning-standarden som Apple bruker på sine mobilprodukter ble utviklet internt av Apple for Apple, og selv om dette kommer med sin rettferdige del av fordelene for iOS-brukere, betyr det også at mye av markedet for Apple-tilbehør består av bank. -av enheter og kabler som ikke fungerer ordentlig med enheten din. Faktisk kan spesielt kabler være et vanskelig problem. Ikke alle kabler er laget like, siden forskjellige kabler kan støtte forskjellige spenninger, og dette kan være en hovedårsak til problemet på iPhone eller iPad. Hvis kabelen gir for lite eller for mye spenning, kan det hende iOS prøver å beskytte telefonen mot skade ved å blokkere enheten gjennom programvaren din. En dårlig kabel kan ødelegge elektroniske enheter – vi har sett dette på flere USB-C-baserte produkter i løpet av de siste årene da brukere kjøpte billige kabler – så det er viktig å sjekke merkevaren og anmeldelsene til en spesifikk enhet eller bedrift før du tar tak i en kabel. Dette kan være tøft hvis du er i klem og trenger en kabel umiddelbart, men kabler fra selskaper som Anker som selges på Amazon er vanligvis tilgjengelig for mindre enn $10 med gratis frakt. Hvis du er et Prime-medlem, dra nytte av to-dagers frakt og ta kablene til en billig penge.
Alt dette reiser et ganske stort spørsmål, og et helt gyldig spørsmål. Hvis du har eid den samme kabelen i tre eller fire måneder, hvorfor gir den deg feilmeldinger først nå når den er koblet til telefonen? Billige kabler er vanligvis laget av billige materialer, inkludert uautoriserte eller falske kontakter og kontakter på selve Lightning-kontakten som du setter inn i enheten. Selv om kabelen fungerer etter hensikten når du først kjøper den, kan det over tid og daglig slitasje på produktet, en billig kabel løsne eller ha dårlig kontakt med enheten, noe som forårsaker problemer når du prøver å lade telefonen eller bruke, si, forbindelsen mellom din iPhone og en spillkontroller. Med andre ord, selv om den billige kabelen du hentet på et apotek for et par dollar fungerte den gangen, på grunn av kvaliteten på kontaktene og metallet på enheten, er det helt rimelig å anta at kabelen du har vært bruken har i hovedsak slitt seg ut. Heldigvis, hvis problemet oppstår fra Lightning-kabelen din, kan du kjøpe en ny for ganske billig. Mens Apples egne kabler selges for $19,99, selger Ankers nevnte kabler for bare $5,99, mens de opprettholder en sunn 4,4-stjerners rating på Amazon. Deres nyere Powerline II-kabler lover opptil 12 000 bøyninger mens de opprettholder en tilkobling, og til og med de selges for bare $12. Så hvis det eneste problemet med enheten din kommer fra en billig kabel med dårlige tilkoblinger, unn deg selv en bedre kabel.
Nå, alt som er sagt, hvis du får disse varslene fra Apple-merkede kabelen som fulgte med telefonen eller nettbrettet, og den bare gyter fra den enkelt kabelen, må du kanskje rense Lightning-kontakten på enheten din. Hvis du har lagt merke til smuss eller smuss på kabelkontakten fra å plugges inn og ut av iPhone eller iPad, trenger du ikke kaste kabelen ennå. I tillegg til at smuss samler seg på overflaten av laderen, kan du også se korrosjon langs de gullbelagte kontaktstiftene på Lightning-kabelen. Ta en liten klut og litt rødsprit og rens sakte av kontaktene på kabelen. La ledningen tørke helt før du kobler til enheten igjen, og test deretter for å se om iPhone kan lades uten å motta en feilmelding. Vi vil dekke rengjøring av telefonens egen port i trinnet nedenfor, så hvis du er bekymret
Til slutt, sørg for at kabelen din ikke har en løs eller frynsete tilkobling eller ledning. Apples Lightning-kabler er ikke de mest robuste kablene i verden; de er ikke designet for å oppleve gjentatte bøyninger og trekking. Hvis du har for vane å koble kabelen fra telefonen ved å trekke fra ledningen i stedet for det blanke plasthodet på ledningen, kan det hende at kabelen blir dårligere bak gummibelegget. Du kan også begynne å se slitne eller løse ledninger som stikker ut fra kabelen. Hvis du har litt erfaring med å fikse frynsete kabler og ledninger, kan du kanskje fikse kabelen selv for å gjenopprette en stabil forbindelse mellom ledningen og telefonen. Når det er sagt, for mest brukere, å bruke seks eller syv dollar på en erstatningskabel på nettet vil spare både tid og energi, og den nyere kabelen kan uansett vare lenger enn en restaurert originalkabel. Hvis du er interessert i å fikse en frynsete Lightning-kabel, kan du finne mer informasjon om det på iFixit her.
Lynporten
Selvfølgelig, hvis du har denne feilmeldingen med hver eneste kabel du kobler til telefonen, kan det være på tide å vurdere problemet som ligger med enheten din, ikke med kabelen du prøver å bruke. Lynporter på iPhone og iPad er ganske spenstige, men de møter fortsatt daglige hindringer hver dag, i form av støv, regn og selvfølgelig lommelo. Støv kan faktisk være et ganske alvorlig problem når det kommer til telefonen din, så det kan være på tide å rense Lightning-porten på telefonen. Hvis du har eid enheten i et år eller mer, kan lysporten din bli ganske ekkel. Støv, skitt, lo og mer kan samle seg inne i enheten og blokkere forbindelsene mellom laderen og telefonen. Så vi må rense Lightning-porten din for å sikre at telefonen din fanger opp en sterk forbindelse mellom enheten og kabelen.
For å rense ut telefonens Lightning-port, er alt de fleste brukere trenger en liten tannpirker for å rense porten. Hvis du ikke har en tannpirker, kan en flosser, en synål eller til og med en pinne hjelpe til med å rense porten. Før du starter, slår du av enheten helt ved å trykke og holde inne strømknappen på toppen eller siden av enheten. Når du har slått av iPhone eller iPad, ta tannpirkeren eller andre hjelpemidler og stikk forsiktig rundt innsiden av porten for lo og store støvansamlinger. Trekk ut alt materiale som kan ha sittet fast inne i enheten, ett om gangen, og når du har renset telefonens port grundig, slår du på telefonen igjen. Etter at telefonen har startet på nytt, prøv å bruke laderen på nytt for å se om tilkoblingen er forbedret og om feilmeldingen fortsatt vises på telefonen. Hvis du fortsatt har problemer med å etablere en forbindelse mellom telefonen og kabelen, eller du fortsatt mottar den samme "ikke støttet" feilmeldingen, kan du prøve å rense Lightning-porten en gang til. Denne gangen, bruk trykkluft for å fjerne finere partikler av støv og rusk ut av telefonen. Vær nøye med å følge instruksjonene som er trykt på boksen med trykkluft nøye, for ikke å sprute væske eller fuktighet inn i enheten ved et uhell. Til slutt anbefaler vi ikke å bruke sprit i enheten din, da væsken og fuktigheten kan skade ladeporten din ytterligere.
Hvis du fortsatt ikke klarer å få iPhone eller iPad til å lade uten feil til tross for din fortsatte innsats for å rense porten, er det to løsninger igjen. Ta først en titt på instruksjonene våre for enhetsprogramvare nedenfor. Du kan kanskje finne ut at en programvarefiks eller en løsning kan bidra til å lade enheten din, til tross for varselet som telefonen fortsetter å vise mens den prøver å lade eller bruke eksterne enheter. For det andre, gjør en avtale med et Apple Genius hvis du bor i nærheten av en Apple Store-lokasjon. Alternativt kan du ringe deres støttelinje for å få hjelp fra deres side. Hvis noe har gått galt med maskinvaren til telefonen eller iPaden din, er det de som kan fikse det. Hvis telefonen din er under garanti eller beskyttet gjennom AppleCare+, kan du kanskje motta en erstatning for liten eller ingen kostnad. Ellers kan det koste en liten avgift å erstatte Lightning-porten på enheten din.
Enhetens programvare
Til slutt er det mulig at maskinvaren for både telefonen og kabelen ikke er ansvarlig i det hele tatt. I stedet kan det være et problem med programvaren til iPhone eller iPad. Ingen operativsystem er helt feilfrie, og med tanke på hvordan de fleste iOS-brukere ikke gidder å starte enhetene sine på nytt, er det sannsynlig at en feil eller feil i enhetens programvare har forårsaket at feilmeldingen vises på enheten din. For å fikse dette, start med å prøve å starte telefonen på nytt. Når enheten starter opp, prøv å koble kabelen tilbake til telefonen eller nettbrettet. Hvis du fortsatt mottar meldingen, er det noen programvaretriks du kan prøve for å få laderen eller adapteren til å fungere. La oss ta en titt.
Vårt første tips har dukket opp på flere foruminnlegg de siste årene, og det ser ut til å ha en god sjanse til å fungere for noen brukere. Det er verdt et forsøk, om ikke annet fordi vi har sett noen brukere rapportere suksess fra denne metoden, men ta dette første skrittet med et lite saltkorn. Start med å koble telefonen til med kabelen som gir deg feilmeldingen "ikke støttes". Etter å ha mottatt feilmeldingen fra iOS, trykk og hold fingeren på "Avvis"-knappen på skjermen. Ikke slipp "Avvis"-knappen. Nå, mens du fortsatt holder "Avvis"-knappen nede på iPhone, kobler du kabelen tilbake til telefonen. Slipp deretter avvis-ikonet fra skjermen. Selv om det ikke er en jevn operasjon, lar dette enheten din bli lurt til å lade telefonen. Vi legger til at dette ikke er en idiotsikker plan, og kan ha blitt lappet i en nyere versjon av iOS siden jeg opprinnelig la ut dette tipset.
Etter at du har prøvd trikset som er oppført ovenfor, er en annen måte å omgå programvareadvarselen for laderen å slå av enheten før du kobler telefonen til med kabelen. Ja, dette kan være et problem, så vel som frustrerende eller umulig hvis du prøver å bruke telefonen i løpet av dagen mens du lader den. Men hvis du absolutt trenger å få litt strøm tilbake til enheten din, kan det å slå av telefonen lure enheten til å lade, siden operativsystemet ikke er våkent for å hindre deg i å bruke laderen. For å være sikker bør vi påpeke at den vanligste grunnen til å se feilmeldingen "ikke støttet" vises på enheten din, er på grunn av en farlig kabel, enten det er på grunn av slitasje eller på grunn av en spenning som ikke støttes. Så hvis du slår av enheten for å la den lades med den ikke-støttede laderen, må du bare passe på å se på enheten og sørge for at den ikke kommer over hodet eller begynner å ta fyr. Vi har sett eksplosive enheter før på grunn av lavkvalitetsladere, og vi ser ingen av våre lesere ende opp med samme skjebne.
Til slutt, for å sikre at programvaren din er så feilfri som mulig, sørg for at operativsystemet ditt oppdateres ved å se etter en programvareoppdatering i Innstillinger-menyen. Vi har sett at noen ladere ved et uhell forårsaker denne feilen etter store oppdateringer til iOS, og med iOS 11 som nettopp har rullet ut de siste to ukene, er det verdt å sørge for at enheten din har mottatt sikkerhetsoppdateringer og feilrettinger som Apple kan ha presset ut i ukene siden. Vanligvis fører ikke programvareoppdateringer til at kabler slutter å fungere, men for fire år siden under lanseringen av iOS 7, forårsaket flere tredjepartskabler feilen "ikke støttet enhet" på grunn av høyere standarder på Lightning-kabler plassert av Apple.
***
iOS er et av de sikreste og mest brukervennlige operativsystemene vi noen gang har sett på alle typer enheter, men det betyr ikke at det er ufeilbarlig. Det kan være vondt å få feilmeldinger på enheten din mens du prøver å lade telefonen eller legge ved tilbehør. Heldigvis er løsningen vanligvis ikke veldig kompleks. Denne feilen betyr vanligvis at iOS prøver å varsle deg om et problem med kabelen din, det være seg en farlig spenningsfeil, mangel på strøm eller oppbygd skitt og skitt når du prøver å bruke enhetens Lightning-port. Hvis du fortsetter å ha problemer med Lightning-kabelen, kan vi ikke anbefale nok å oppgradere eller bytte ut den ødelagte kabelen med en ny, som vanligvis løser problemet på et blunk. Til slutt, hvis det ser ut til at hver enhet fortsetter å gi deg den samme feilen, sørg for å avtale en avtale med Apple. Supportteamet deres er ikke perfekt, men det er et av de beste i bransjen, og løser nesten rutinemessig problemer og finner ut løsninger som de fleste brukere ikke kan gjøre uten spesialverktøy.
Totalt sett prøver iPhone eller iPad å advare deg om at noe er galt med enheten din. Legg merke til advarselen, sørg for at enhetene dine er rene og smussfrie, og du bør ikke ha noen problemer med å bruke telefonen derfra og ut.