Instagram er en flott plattform for å legge ut videoinnhold; Imidlertid støter brukere av og til på et problem der lyden deres ikke fungerer på Instagram. Dette kan være frustrerende siden det hindrer deg i å nyte innholdet på Instagram-feeden din.
Heldigvis er dette i de fleste tilfeller et ganske enkelt problem å fikse. Hvis du har problemer med at Instagram-lyden ikke fungerer, la oss ta en titt på trinnene du kan ta for å fikse det.
Hvordan slår jeg på lyden for Instagram?
Som standard spilles ikke lyden av automatisk på Instagram. Dette indikeres med et lite høyttalerikon i nedre høyre hjørne av en gitt video. Hvis lyden er av, vil høyttaleren ha en "X" ved seg, noe som indikerer ingen lyd. Trykk på høyttalerikonet, og lyden skal gå tilbake til miljøet. Alternativt kan du slå på lyden igjen ved å trykke på selve videoen eller ved å trykke på "volum opp"-knappen.
Husk at enkelte videoer eller historier ikke har noen lyd. I dette tilfellet vil du se "Video Has No Sound"-markøren nederst til venstre.
Feilsøkingstips
Hvis du har slått på lyden og den fortsatt ikke fungerer, er det et par ting du kan prøve for å feilsøke problemet.
Sjekk Bluetooth-hodetelefoner/-øreplugger
Lyden kan overføres til Bluetooth-hodetelefonene eller ørepluggene dine selv om du ikke har dem på deg. For eksempel, hvis du bruker Apple AirPods og slår av «Automatisk øredeteksjon», vil lyden gå til øreproppene så lenge de er sammenkoblet med iPhone.
Et lignende problem kan oppstå med trådløse høyttalere. Høyttalervolumet skrus ned, du glemmer å koble den fra smarttelefonen, og lyden havner på feil sted.
For å fikse dette, gå til Bluetooth-menyen på smarttelefonen, se etter sammenkoblede høyttalere/hodetelefoner og trykk på en enhet for å koble den fra.
Start enheten på nytt
Bare å starte enheten på nytt kan laste inn alle prosesser som ikke kjører ordentlig. Dette kan løse lydproblemene dine.
For å finne ut om dette er tilfelle, start smarttelefonen på nytt for å bli kvitt feilene og søppelfilene som kan hindre lyden i å spille av.
For iPhone X og nyere: hold en av volumvipperne og sideknappen samtidig til du ser strømglidebryteren. Flytt glidebryteren for å slå av telefonen, trykk og hold sideknappen og slipp den når Apple-logoen vises.
For eldre iPhones (iPhone 8 og tidligere): hold Side/Topp-knappen for å få frem strømglidebryteren. Etter at du har slått av smarttelefonen, trykk på Side/Topp-knappen igjen for å slå den på igjen.
For Android: Trykk og hold inne strømknappen i noen sekunder til strømalternativene vises. trykk deretter på omstart eller start på nytt. Hvis du bruker en nyere Android-telefon, må du kanskje holde inne volumknappen og strømknappen for å starte på nytt.
Oppdater Instagram
Instagram gir ofte ut oppdateringer og feilrettinger som løser ulike problemer i appen. Nylig rapporterte mange brukere problemer med å spille musikk på historier eller spille av lyd i det hele tatt. Dette er grunnen til at du må sjekke om det er en oppdatering.
Start appen eller Play Store, naviger til Oppdateringer eller Mine apper og spill, og sveip listen for å finne Instagram. Trykk på Oppdater-knappen ved siden av appen, og den nyeste versjonen vil bli installert.
Oppdater iOS/Android
Hvis telefonens programvare ikke er oppdatert, kan du få problemer når du bruker ulike apper, inkludert Instagram. Her er en rask guide for programvareoppdateringer på iOS/Android.
For iOS: Start Innstillinger, trykk på Generelt og velg Programvareoppdatering. Trykk på "Last ned og installer" og vent i noen minutter på at iPhone skal virke magisk. Du kan bli bedt om å bekrefte at du vil installere programvaren. I dette tilfellet trykker du på Installer eller OK i popup-vinduet.
For Android: Trykk på tannhjulikonet for å få tilgang til Innstillinger, gå inn i System-menyen og velg "Om telefonen."
Hvis du bruker Samsung Galaxy, bør du se etter "Programvareoppdatering" i stedet for "System." På Pixel-smarttelefoner må du trykke på «Fremganger» i stedet for «Om telefonen». Uansett bør du enkelt finne veien til "Last ned og installer".
Sjekk ned-detektor
Flere brukere har svart på artikkelen vår samtidig med at de hadde et lydproblem som varte i flere dager. Selv om det ikke påvirket alle, er et massivt strømbrudd lett å oppdage ved å bruke Down Detector.
Besøk nettstedet og skriv "Instagram" i søkeboksen. Dette vil fortelle deg om andre har det samme problemet som deg, og kortere feilsøkingstiden. Hvis det er et stort problem, kan du enten rapportere det til Instagram eller vente. Hvis ikke, fortsett feilsøkingen eller rapporter det til Instagram.
Maskinvare bekymringer
Har smarttelefonen din nylig vært nedsenket i væske? Har du droppet det? Hvis svaret er ja, kan det være et maskinvareproblem som hindrer telefonen i å spille av lyd.
For å teste ut ting, prøv å spille av lyd med andre apper, for eksempel YouTube, SoundCloud eller Spotify, og sørg for at volumet er opp til maks. Forhåpentligvis vil du kunne høre lyden fra de innebygde høyttalerne.
Hvis ikke, prøv å rengjøre høyttalerne med en tannbørste eller myk børste. Forutsatt at dette ikke fungerer, kan det hende du må ta telefonen til et verksted for å få skiftet høyttalerne.
iOS 13-feil
Med utgivelsen av iOS 13 rapporterte mange brukere problemer med Instagram-lyden. Enten det bare ikke spilles av mens du ruller eller du ikke kan ta opp lyd, er dette problemet enkelt løst.
Følg disse instruksjonene for å fikse denne oppdateringsfeilen:
- Lukk Instagram-appen
- Gå til Innstillinger på din iPhone
- Rull ned og trykk på Instagram
- Slå av mikrofon- og kameraalternativene (de endres fra grønt til grått)
- Åpne Instagram-appen sikkerhetskopier og trykk på kameraet i øvre høyre hjørne
- Trykk for å aktivere kameraet og mikrofonen
Mange brukere som har rapportert dette problemet kan bekrefte denne løsningen. Hvis du har prøvd alt vi har listet ovenfor til ingen nytte, bør dette løse problemer for iPhones som kjører iOS 13.
Sjekk telefonens innstillinger
Til slutt er det en ekstra ting du kan sjekke, lydene dine. Både iOS og Android har separate innstillinger for hvordan telefonen din distribuerer lyd. Selvfølgelig har du sannsynligvis prøvd å skru opp volumet, men det er ikke uhørt (spesielt etter en systemoppdatering) at lydene dine kan rute til feil høyttaler. Hvis telefonen din dirigerer til ørepluggen, for eksempel, er det ikke sannsynlig at du hører det.
Åpne innstillingene på telefonen og skriv "Lyder" i søkeboksen (iOS-brukere må åpne Innstillinger og bla litt ned for at denne boksen skal vises).
Når du har trukket opp valgene, gå gjennom de aktuelle. For eksempel kan tilgjengelighet på begge operativsystemene virkelig ødelegge lyden din. Pass på at alle lyder er slått på.
Prøv deretter å bytte fra høyre til venstre høyttaler eller skyv stangen til midten for å bruke begge. Hvis du har en venn i nærheten som ikke har problemet, kan du se på innstillingene deres og oppdatere dine for å matche.
Tømme bufferen
Å tømme Instagram-appen kan løse problemet. I hovedsak sletter dette lagrede data, så det ligner på en appgjenoppretting. Du kan alltid slette og installere programmet på telefonen på nytt, men å tømme bufferen er en enkel løsning å prøve:
For Android:
- Gå til innstillingene på telefonen din og trykk på Apper eller Application Manager
- Rull ned til Instagram
- Trykk på Oppbevaring
- Trykk på Tøm cache
Dette vil ikke slette noen av informasjonen din i selve appen, selv om du kanskje må logge på igjen når du har tømt bufferen.
For iPhone:
Dessverre må iPhone-brukere slette appen for å tømme bufferen. Du kan enten trykke lenge på app-ikonet til det rykker og klikke på "X" og deretter bekrefte eller gå gjennom innstillingene.
- Trykk på Generell i iPhone-innstillingene
- Trykk på Oppbevaring
- Rull ned til Instagram-appen
- Trykk på Slett
- Bekrefte
Når dette er gjort, kan du gå tilbake til App Store og installere applikasjonen på nytt. Bare vær sikker på at du har iCloud-passordet du kan laste ned og Instagram-påloggingsinformasjonen din.