Morsomme og nyskapende, Snapchat Cameos er som memeversjoner av filmcameoer. Men noen ganger dukker de ikke opp. Hvis dette skjer med deg, ikke bekymre deg. Vi har deg dekket.
I denne artikkelen viser vi deg hvordan du både oppdaterer og installerer appen på nytt, og hjelper deg med å løse eventuelle andre cameo-relaterte problemer du kan oppleve.
App-løsningene
Før du begynner å skylde på enheten din, sørg for at problemet ikke er apprelatert. Det første du bør gjøre hvis cameos ikke vises, er å oppdatere Snapchat-appen. Her er de direkte nedlastingslenkene for App Store (iPhone og iPad) og Google Play Store (Android-telefoner og nettbrett).
Følg koblingene for å laste ned og installere oppdateringen på enheten din.
I tillegg kan du prøve å tømme Snapchat-bufferen (data lagret på telefonen eller nettbrettet.) Slik gjør du det:
- Start Snapchat på enheten din.
- Trykk på profilikonet og velg deretter Innstillinger fra Min profil-skjermen.
- Finn og velg Clear Cache-alternativet.
- Velg å Fortsette på Android-enheter, eller Rydd alt eller iPhone og iPad.
For Android-enheter
Hvis oppdateringen ikke hjelper, kan du prøve å avinstallere Snapchat fra Android-enheten din:
- Finn Snapchat på appmenyen og trykk lenge på den.
- Velg deretter Avinstaller og bekreft.
- Bruk Play Butikk-koblingen fra forrige seksjon for å installere den nyeste versjonen av Snapchat igjen.
Dukker Snapchat Cameos opp noen ganger, men ikke andre ganger? I dette scenariet bør du starte Snapchat på nytt. Tving stopp den hvis den ikke lukkes normalt:
- Trykk lenge på Snapchat-ikonet.
- Velg App Info.
- Velg deretter Force Stop, og bekreft.
For iOS-enheter
Du kan tvinge ned Snapchat på iOS også. Her er instruksjonene for de nyeste iOS-enhetene:
- Når Snapchat kjører på enheten din, går du tilbake til startskjermen.
- Sveip opp (fra bunnen) til den midtre delen av skjermen.
- Finn Snapchat i forhåndsvisningen av løpeappen. Sveip opp på den, og den bør tvinge stopp.
Hvis du bruker en litt eldre iOS-enhet, følg disse trinnene i stedet:
- Åpne startskjermmenyen med Snapchat i bakgrunnen.
- Trykk på Hjem-knappen to ganger og se forhåndsvisningen av apper som kjører.
- Finn Snapchat, og sveip opp for å slå den av.
Du kan prøve å installere Snapchat på nytt på iOS også. Følg trinnene gjør det:
- Start Innstillinger-appen.
- Velg kategorien Generelt.
- Deretter velger du iPhone (eller iPad) lagring.
- Deretter finner du Snapchat og trykker på Slett app ved siden av.
- Bekreft at du vil slette appen.
Deretter bør du laste ned den nyeste versjonen av Snapchat igjen ved å bruke den aktuelle lenken ovenfor.
Enhetsløsningene
Hvis du har prøvd alle disse løsningene og ingen av dem fungerte, kan det hende at problemet ligger i enheten din. Det første og enkleste enhetstrikset for enhver form for app-feil er å starte enheten på nytt. Du kan bruke alternativet omstart eller slå av.
Avslåingsmetoden teller som en myk tilbakestilling - hvis du slår den på igjen etter et minutt. Alternativet for hard tilbakestilling vil være en fabrikktilbakestilling av enheten din. Bruk det bare som en siste utvei, da du mister alle dataene dine. Ikke tilbakestill enheten før du oppretter en sikkerhetskopi eller overfører viktige filer til en datamaskin eller en skylagringstjeneste (som Google Disk).
Slik tilbakestiller du en iOS-enhet:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Velg kategorien Generelt.
- Deretter velger du Tilbakestill.
- Deretter trykker du på Tilbakestill alle innstillinger.
- Skriv inn passordet ditt om nødvendig.
- Bekreft for å tilbakestille alt til fabrikkinnstillinger.
På Android-enheter er tilbakestillingen til fabrikken annerledes:
- Start Innstillinger-appen.
- Åpne Tilleggsinnstillinger eller System-menyen.
- Velg deretter alternativet Sikkerhetskopier og tilbakestill.
- Til slutt velger du Erase All Data (Factory Reset). Rull ned og trykk på Slett alle data (eller Tilbakestill nettbrett).
- Skriv inn PIN-koden din og bekreft at du vil at alt skal tilbakestilles til standardinnstillingene.
Lag Snapchat Cameos igjen
Forhåpentligvis kan du bruke denne funksjonen igjen etter å ha fulgt rådene våre. Hvis du fortsatt ikke kan få cameos til å dukke opp i Snapchat, kontakt det offisielle støtteteamet.
Har du en favoritt cameo? Har du prøvd å spille sammen med vennene dine i en cameo? Del svarene dine og relaterte spørsmål i kommentarfeltet nedenfor.