Trenger du å tilbakestille iPhone eller iPad til fabrikk? Kanskje du planlegger å selge håndsettet ditt og ønsker å slette alle dine personlige filer, eller kanskje du har vært utsatt for tyveri og ønsker å fjernskrubbe alt verdifullt på enheten.
Hvis det er tilfelle, er det å utføre en tilbakestilling av fabrikk den raskeste måten å slette alt og starte på nytt.
Sikkerhetskopier enheten din
En viktig påminnelse: før du tilbakestiller iPhone eller iPad til fabrikkstandard, sørg for at du har sikkerhetskopiert alt du vil beholde på iCloud eller iTunes. Apple-enheter er kryptert ut av esken. Dette betyr at slettede filer ikke bare skjules og vises som ledig plass, de er fullstendig fjernet – ingen programvare kan gjenopplive slettede filer.
Apple har støttesider som forklarer metodene du kan bruke for å sikkerhetskopiere iOS-enheten din, og disse inkluderer via iCloud eller via iTunes.
- For å sikkerhetskopiere på iCloud, koble til Wi-Fi-nettverket og gå til Innstillinger > iCloud > iCloud-sikkerhetskopi. Etter at du har truffet Sikkerhetskopier nå, vil filene dine lagres på iCloud-kontoen din og kobles til Apple-ID-en din.
- Du kan sjekke at denne sikkerhetskopieringen har vært vellykket ved å gå til Innstillinger > iCloud > iCloud-lagring > Administrer lagring. Dette vil avsløre tidspunktet og størrelsen på den siste sikkerhetskopien. Nå kan du tilbakestille iPhone eller iPad til fabrikkstandard.
Alternativt kan du åpne iTunes, koble enheten til datamaskinen din (skriv inn passordet ditt eller si at du "Stoler på denne datamaskinen") og følg trinnene på skjermen. Velg iPhone, iPad eller iPod når enhetslisten vises, og klikk Sikkerhetskopier nå.
Den enkleste måten å sikkerhetskopiere media er ved å koble iPhone eller iPad til en bærbar datamaskin.
Slik tilbakestiller du iPhone og iPad til fabrikkstandard
Det er enkelt å tørke av iOS-enheten din, det eneste du trenger er enhetens passord, Apple ID og Apple-passord.
Logg av iCloud
Et av de første trinnene for å tørke telefonen er å logge av iCloud. Dette vil fjerne iCloud-kontoen din og deaktivere Apples aktiveringslås. Når mottakeren mottar iPhone eller iPad, kan de logge på sin egen iCloud-konto.
Merk: Du trenger ikke å gjøre dette hvis du prøver å fikse et problem med enheten din, eller du bare vil starte på nytt. Så lenge du kjenner Apple-ID-en og passordet ditt, kan du gjenopprette dataene dine etter tilbakestilling av fabrikken.
Trykk på navnet ditt i innstillingene og trykk deretter på "Logg av"
Logg av iCloud fra Innstillinger-menyen på telefonen.
Slik logger du av iCloud eksternt:
Du kan også gjøre dette ved å gå til å logge på icloud.com og fjerne enheten fra listen. Trykk på Finn min iPhone-pålogging og velg "Fjern fra konto" etter at du har valgt enheten.
Å gjøre dette før du selger en Apple-enhet er viktig fordi hvis det ikke gjøres først, vil ikke den nye brukeren kunne logge på sin egen iCloud-konto. Hvis enheten mangler og du vil spore den, ikke utfør disse trinnene.
Slik tilbakestiller du iPhone/iPad – Innstillingene
Hvis du har enheten tilgjengelig, er det enkelt å slette den ved hjelp av telefon- eller nettbrettinnstillingene. For å gjøre dette, åpne innstillingene og følg disse trinnene:
- Trykk på Generell.
2. Deretter trykker du på Nullstille nederst på skjermen.
3. Trykk nå Slett alt innhold og innstillinger.
4. Velg deretter enten Sikkerhetskopier og slett eller Slett nå.
Slik tilbakestiller du en iPhone eller iPad eksternt
Hvis du har mistet iPhone eller iPad og vil ha trygghet i å vite at alle lagrede data ikke blir åpnet, kan du også fjernslette enheten din.
Åpne Finn min iPhone i en nettleser
- Gå til iCloud.com og logg på. Klikk deretter på "Finn min iPhone"-ikonet.
Du må ha en bekreftelseskode sendt til telefonnummeret på filen eller en annen Apple-enhet som har samme iCloud-konto. Kontakt Apple hvis du ikke har noen av disse.
2. Velg enheten fra rullegardinmenyen.
3. Velg deretter Slett (enhet).
Merk at hvis du har mistet enheten din, kan du eksternt spille av en lyd på iPhone/iPad for å hjelpe deg med å finne den.
Fabrikkinnstilling ved hjelp av iTunes
Du kan bruke iTunes på en PC eller Mac for å tilbakestille iPhone eller iPad. Selv om denne metoden ikke er så enkel som å utføre tilbakestillingen fra selve iPhone eller iPad, er det en effektiv måte å tilbakestille enheten på.
Dette trenger du:
- En datamaskin som kjører den nyeste versjonen av iTunes
- Din ladekabel
- En iPhone eller iPad som kjører den nyeste versjonen av iOS
- For å begynne, sørg for at alt er oppdatert og kjører den nyeste Apple-programvaren.
- Koble enheten til datamaskinen ved hjelp av ladeledningen. Enheten din vil be om opplåsingskoden for skjermen. Tast inn koden og trykk på Trust Device.
- iTunes skal åpnes automatisk, og gi deg muligheten til å velge enheten din på venstre side. Når du er ferdig, velg Gjenopprette Iphone og bekreft at du vil fortsette når popup-vinduet vises.
Apples nettstedHvis du bruker en PC med iTunes for å utføre disse trinnene, må du klikke på Sammendrag-fanen for å få tilgang til Gjenopprette Iphone alternativ.
Hvis du får feil eller enheten din ikke vil slå seg på, har Apple Support en utmerket artikkel her for å hjelpe deg med å feilsøke og rette opp problemet.
Slik starter du på nytt (myk tilbakestilling) din iPhone eller iPad
Hvis iOS-enheten din har krasjet eller stoppet, og du bare ønsker å tilbakestille (starte på nytt) den, kan du enkelt gjøre det uten å slette noen av dataene dine ved å trykke og holde inne Hjem- og Strømknappene samtidig i 5-10 sekunder.
For nyere iPhone-modeller vil du ikke ha en hjemknapp, så prøv dette i stedet:
- Trykk og slipp Volum opp-knapp.
- Trykk og slipp Volum ned-knapp.
- Hold Sideknapp.
Dette vil tvinge omstart av telefonen din til å stenge alle unødvendige prosesser og fikse mange av problemene dine. Dette fungerer også hvis telefonen tilfeldig slås av og ikke slås på igjen. Pass på å koble til telefonen og utføre den myke tilbakestillingen, bruk av en iPad-ladeblokk fungerer best.
ofte stilte spørsmål
Her er svarene på noen flere av spørsmålene dine om å tilbakestille en iPhone eller iPad
Kan jeg gjenopprette informasjonen jeg har mistet etter en tilbakestilling?
Nei. Når telefonen er tilbakestilt til fabrikkstandard, er informasjonen helt borte. Du kan prøve å sjekke med skytjenester du kanskje har hatt på telefonen for lagret informasjon.
iCloud, Google Photos, Google Drive, Dropbox og e-postkontoen din er alle måter å få bilder, dokumenter og kontakter tilbake på.
Jeg kan ikke få bekreftelseskoden for å logge på iCloud igjen. Hva kan jeg gjøre?
Hvis Apple prøver å sende en bekreftelseskode til en annen Apple-enhet og du ikke har en, velg alternativet som indikerer at du ikke fikk en kode, og trykk deretter på alternativet for å sende den til telefonnummeret ditt.
Hvis telefonnummeret ditt ikke lenger er gyldig, ring Apple på 1-800-MyApple. Støtteteamet er generelt veldig hjelpsomme og vil prøve å få deg tilbake til iCloud-kontoen din.
Det er en lang prosess, og du må kanskje fremlegge kjøpsbevis eller vente flere dager på en ny kode etter at telefonnummeret ditt er oppdatert. Apples aktiveringslås er i hovedsak en tyverisikringsenhet, så den er veldig vanskelig å omgå uten riktig verifisering.
Bør jeg tilbakestille enheten til fabrikkstandard hvis den ble stjålet?
Dette avhenger virkelig av noen få faktorer. Hadde du et passord? Hvis telefonen din er passordlåst, kan dataene på enheten være sikre nok til at du kan bruke Finn min iPhone til å spore den.
Hvis du ikke har et passord, er det sannsynligvis best å beskytte din private informasjon fra de som tok den og bare tilbakestille den til fabrikk.
Hvis Apple-enheten din er låst eller stjålet, men tyven har slått den av, kan du angi et varsel på icloud.com for å varsle deg hvis enheten er slått på og koblet til en internettforbindelse.
Kan jeg slette en iPhone uten Apple ID eller passord?
Selv om du kanskje kan slette en iPhone uten passordet, uansett hva du gjør, trenger du Apple-ID-en og passordet. Selv om du kobler enheten til iTunes, vil programvaren kreve denne informasjonen.
Forutsatt at du kjøpte iOS-enheten fra en individuell selger og de unnlot å logge ut av iCloud, er det beste alternativet å ta kontakt med dem og få dem til å fjerne aktiveringslåsen ved å logge på iCloud og fjerne enheten din.
Hvis du ikke klarer å nå selgeren, kan du kontakte Apple, men det er ikke sannsynlig at du får for mye hjelp uten selgerens tillatelse.
Alt dette er sagt, det er mange tredjepartstjenester som tilbyr en tilbakestilling av fabrikken uten Apple-ID eller passord. Hvis du velger å gjøre dette, gjør det med forsiktighet. Ja, du kan sette en iPhone i DFU-modus, koble til iTunes, velge "Gjenopprett" og telefonen vil bli fullstendig tilbakestilt. Men det vil fortsatt være en aktiveringslås å omgå, som du ikke vil kunne gjøre før du kjenner den originale Apple-ID-en eller passordet.
Vil Apple hjelpe meg med å tilbakestille en annens enhet hvis jeg gir en dødsattest?
Forutsatt at du går gjennom det uheldige tapet av en venn eller kjær, kan det være lurt å fortsette å bruke deres iPhone eller iPad. Dessverre, selv med en dødsattest, er ikke Apple veldig nyttig her.
Av hensyn til personvernet og beskyttelsen av en annen persons data, fortsetter selskapet å beskytte andres informasjon selv etter at de har passert. Det er mange nettfora og tredjepartsnettsteder som lover å gi deg tilgang, men mange av disse er svindel (spesielt hvis du kjører en nyere versjon av iOS).
Hvis eieren av telefonen ikke ga deg skjermopplåsingskoden, eller hvis du ikke har tilgang til iTunes-kontoen deres på datamaskinen, er det ingen offisiell måte å få tilgang til telefonen.