Amazon Echo er overalt, og det er tilgjengelig i flere iterasjoner; fra OG Echo til Echo Dot, fra Echo 2 til Echo Plus, og til og med Echo Show, det er noe for enhver smak.
Se relatert De beste Amazon Alexa-ferdighetene og -kommandoene for ekkoenheten din Møt den nye Amazon Echo-serien med høyttalere og knapper Amazon Echo Dot-anmeldelse: Amazons billigste mini-smarthøyttaler Amazon Echo-anmeldelse: Amazons smarthøyttaler har nå et mindre, fetere søsken Det er ingen tvil om at Amazons Alexa-drevne smarthusenhet har litt av et øyeblikk. Sjansen er stor for at du sannsynligvis har minst én av disse enhetene i hjemmet ditt allerede, og det burde ikke komme som noen overraskelse å høre at Wi-Fi-problemer er hovedproblemene som Amazon Echo-eiere må håndtere.
Heldigvis er det en løsning, og det er derfor vi har satt sammen en guide for å løse Wi-Fi-problemer med Amazon Echo-enheten din.
Amazon Echo Wi-Fi-oppsett: Slik setter du opp et Amazon Echo
De fleste tilkoblingsproblemer begynner med oppsettet. En enhet som ikke var riktig konfigurert eller ikke var i stand til å koble til tidlig, kan forårsake problemer. Først vil vi lede deg gjennom de riktige trinnene for å begynne å bruke Echo-enheten din.
- Koble til Echo med strømkabelen. Ringlyset blir blått og begynner å snurre for å fortelle deg at det er slått på. Om rundt et minutt vil dette blå lyset bli oransje, for å signalisere at høyttaleren er i oppsettmodus og Alexa vil ønske deg velkommen til Amazon Echo. Hvis det oransje lyset ikke vises, gå til trinn 4.
- Last ned Amazon Alexa-appen fra iOS eller Android. Du kan også få tilgang til appen fra en nettleser.
- Konfigurasjonsprosessen skal starte automatisk, og du vil bli bedt om å logge på med e-post og passord for Amazon-kontoen din.
- Hvis oppsettet ikke starter automatisk, eller det oransje lyset ikke vises når du først slår på Amazon Echo, gå over til Alexa-appen. Trykk på "Enheter" nederst og "+" i øvre høyre hjørne.
- Velg språket ditt og velg hvilken enhet du prøver å sette opp fra listen.
- Det neste trinnet innebærer å koble appen til Echo og koble Echo til Wi-Fi-nettverket. På ‘Begin Echo Setup’-skjermen klikker du på ‘Koble til Wi-Fi.’ Den oransje ringen skal nå vises på enheten din. Hvis det oransje lyset fortsatt ikke vises, gå til trinn 11.
- Lukk appen, åpne Innstillinger og gå til Wi-Fi. Hvis telefonen har gjenkjent Amazon Echo-enheten din, vil du se et Wi-Fi-nettverk med et navn som starter: Amazon-XXX. Det kan ta opptil ett minutt å vises på listen.
- Hvis du velger dette Wi-Fi-nettverket, vil telefonen slippes fra hoved-Wi-Fi-nettverket og koble den direkte til Amazon Echo.
- Når du er koblet til, vil du bli bedt om å koble Echo til hoved-Wi-Fi-nettverket. Skriv inn Wi-Fi-passordet når du blir bedt om det, og Echo vil bli med i nettverket.
- Fra dette tidspunktet kan enhver Echo-enhet på samme nettverk kommunisere med hverandre og med Amazon Alexa-appen.
- Oransje lys vises fortsatt ikke? Trykk og hold nede handlingsknappen i fem sekunder og gå tilbake til trinn 7.
Du må gjenta denne prosessen for hver Amazon Echo og Echo Dot du kobler til nettverket ditt.
Hvordan bruke et Amazon Echo
For å komme i gang med Amazon Echo, hjelper det å vite hva de enkelte knappene og lysene betyr.
Flertallet av Amazon Echo-enhetene styres på lignende måte (med tillegget av en berøringsskjerm på Echo Show), og hver modell kommer med en handlingsknapp, volumkontroller, en lysring og et alternativ for mikrofon av.
De Handlingsknapp, som du må bruke under oppsett og feilsøking, er knappen med en enkelt hvit prikk i midten. Du kan bruke denne knappen til å slå av alarmen og tidtakeren samt vekke ekko.
De Volumkontroller er enten representert med pluss- og minusknapper eller via en ring på Amazon Echo (kjent som Amazon Echo første generasjon) og Echo Plus. På sistnevnte kan du øke volumet ved å dreie volumringen med klokken.
De knappen for å deaktivere mikrofonen, som hindrer Alexa i å kunne lytte til deg, er avbildet av en mikrofon med en linje gjennom den. Når den er deaktivert, vil lysringen bli rød. Hvis du trykker på den igjen, slås mikrofonen på igjen.
For å begynne å bruke Amazon Echo, etter oppsett, si bare "Alexa" etterfulgt av spørsmålet eller kommandoen. Hvis den har gjenkjent stemmen din, vil lyset bli blått for å indikere at den lytter.
Amazon Echo og Echo Dot på egen hånd gjør ikke mye – eller de er absolutt ikke like nyttige uten å aktivere Alexa Skills – som bringer oss til vår neste veiledning.
Amazon Echo-oppsettproblemer
Alexa kjører generelt veldig bra, men hvis du har støtt på problemer er denne delen for deg!
Amazon Echo vil ikke koble til Wi-Fi
Amazon Echo-enheter kan bare koble til dual-band Wi-Fi (2,4 GHz/5 GHz)-nettverk som bruker 802.11a/b/g/n-standarden. Hjemmets Wi-Fi vil kjøre disse båndene/denne standarden, men peer-to-peer-nettverk eller hotspots vil for eksempel ikke.
Test Wi-Fi-nettverket og sikkerheten
Tilkoblingsproblemer har to mulige røtter. Det er enten din Echo-enhet eller internett (mest sannsynlig ruteren). La oss ta et øyeblikk for å gjennomgå noen av de første trinnene for å feilsøke Echo.
- Hvis du ikke kan koble Amazon Echo til Wi-Fi-nettverket, slå av enheten ved støpselet, vent 10 sekunder og gjenta oppsettsprosessen ovenfor.
- Sørg for at du kjenner nettverkspassordet ditt – dette er passordet som trengs for å få tilgang til Wi-Fi-nettverket ditt, og det finnes vanligvis et sted på ruteren. Dette passordet er ikke ditt Amazon-passord.
- Kontroller at andre enheter, for eksempel telefonen eller smart-TV-en, er koblet til Wi-Fi. Hvis de ikke er det, kan dette signalisere at Wi-Fi ikke fungerer i stedet for Amazon Echo.
- Hvis hoved-Wi-Fi-nettverket ditt ikke fungerer, start ruteren på nytt ved å slå den av ved støpselet. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan det hende du må oppdatere fastvaren for ruteren eller modemet, og instruksjonene vil avhenge av ruteren din. Du kan også kontakte Internett-leverandøren din.
- Hvis du tidligere har lagret Wi-Fi-passordet ditt til Amazon, men du nylig endret passordet, må du skrive inn det nye passordet ditt på nytt for å koble Amazon Echo til nettverket ditt igjen.
- Som standard kan ruteren din bruke både WPA+WPA2 for sikkerhet. For å løse tilkoblingsproblemer, bytt rutersikkerhetstype til enten WPA eller WPA2. Hvis ruteren også har et alternativ for å angi kryptering, anbefales det å sette den til bare AES.
Reduser overbelastning av Wi-Fi
Hvis du har flere telefoner, nettbrett, Amazon Echo, smartenheter, TV-er og datamaskiner på Wi-Fi-nettverket ditt, eller du laster ned eller streamer apper og innhold, kan det hende at Wi-Fi-en din sliter med å følge med.
- Slå av enheter du ikke bruker for å frigjøre båndbredde.
- Flytt Amazon Echo nærmere ruteren.
- Hold Amazon Echo unna mulig forstyrrelse, for eksempel mikrobølgeovner eller babymonitorer.
Du kan i tillegg koble til ruterens 5 GHz Wi-Fi-frekvensbånd der det er mulig. Mange enheter kobles automatisk til 2,4 GHz-båndet, noe som kan gjøre båndet litt overfylt.
Tilbakestill Amazon Echo
Hvis dette ikke løser problemet, kan du også tilbakestille enhetene dine og starte fra bunnen av. Slik tilbakestiller du Echo-enheten:
- Finn en binders, øredobber eller SIM-kortverktøyet som ble funnet med nye telefoner for å trykke og holde inne Tilbakestill-knappen på Echo-enheten på undersiden av enheten. Lysringen på Echo blir oransje og deretter blå.
- Vent til lysringen slår seg av og på igjen.
- Lysringen skal bli oransje, og enheten vil gå inn i oppsettmodus. Du kan prøve å gjenta følgende trinn øverst i denne artikkelen.
ofte stilte spørsmål
For de fleste er tekniske problemer med en Echo-enhet sjeldne. Men når de skjer er det mye å vite. Vi får mange spørsmål om Echo-enheter, og vi vil dekke svarene på dem i denne delen.
Hvorfor vil ikke min Echo koble til Wi-Fi?
Vi har faktisk en artikkel her for å hjelpe deg med å feilsøke dine Alexa Wi-Fi-problemer. For å starte, sørg for at telefonen (eller nettbrettet) er koblet til riktig Wi-Fi-nettverk.
Deretter kan du prøve å starte ruteren eller Echo-enheten på nytt. Du må kanskje utføre en fabrikktilbakestilling og starte på nytt fra bunnen av hvis tilkoblingsproblemene fortsetter.
Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke får ekkoet til å fungere?
Hvis du har fullført oppsettveiledningen og tatt de riktige feilsøkingstrinnene, kan det være på tide å kontakte Amazon Support. Du kan ha en defekt enhet eller noe spesifikt for nettverket ditt som forhindrer et vellykket oppsett.